Capitolo 5. risoluzione dei problemi, Domande frequenti – Lenovo B570e Notebook Manuale d'uso
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Capitolo 5. Risoluzione dei problemi
Domande frequenti
Questa sezione contiene un elenco delle domande più frequenti e indica dove trovare le risposte dettagliate.
Per informazioni dettagliate sulle varie pubblicazioni incluse nel pacchetto con il computer, consultare il
Poster di configurazione fornito con il computer.
• Domanda: quali precauzioni per la sicurezza devono essere seguite quando si utilizza il computer?
Soluzione: vedere “Informazioni importanti sulla Sicurezza” nella Guida in materia di sicurezza e garanzia
fornita con il computer.
• Domanda: come posso impedire il verificarsi di problemi con il computer?
Soluzione: vedere “Informazioni su utilizzo e cura” nella Guida in materia di sicurezza e garanzia fornita
con il computer.
• Domanda: quali sono le principali caratteristiche hardware del nuovo computer?
Soluzione: ulteriori informazioni sono reperibili nel capitolo 1 e 2.
• Domanda: dove posso trovare specifiche dettagliate per il computer?
Soluzione: accedere al sito Web all'indirizzo .
• Domanda: dove posso trovare le istruzioni per aggiornare o sostituire un dispositivo?
Soluzione: vedere Appendice A “Istruzioni per le CRU” a pagina 29.
• Domanda: dove si trovano i dischi di ripristino?
Soluzione: Il computer non viene fornito con un disco di ripristino. Per una descrizione dei metodi di
ripristino alternativi offerti da Lenovo, vedere Capitolo 4 “Sistema Lenovo OneKey Rescue” a pagina 21.
• Domanda: come posso contattare il centro di assistenza clienti?
Soluzione: vedere “Richiesta di supporto e assistenza” nella Guida in materia di sicurezza e garanzia
fornita con il computer.
• Domanda: dove posso trovare le informazioni sulla garanzia?
Soluzione: per informazioni relative alla garanzia applicabile al computer, compreso il periodo e il tipo
di servizio di garanzia, vedere “Garanzia limitata Lenovo” nella Guida in materia di sicurezza e garanzia
fornita con il computer.
• Domanda: come posso installare i driver di dispositivo?
Soluzione: è richiesto un driver di periferica compatibile per garantire il funzionamento e le prestazioni
corretti per ciascun componente del computer. Se sul computer è preinstallato un sistema operativo,
Lenovo fornisce tutti i driver di periferica necessari sull'unità disco fisso.
• Domanda: cosa posso fare se il processo di backup non riesce?
Soluzione: se l'avvio della funzione di backup viene eseguito senza problemi ma il problema si presenta
durante il processo di backup, provare a eseguire i passi seguenti:
1. Chiudere le altre applicazioni, quindi riavviare il processo di backup.
2. Verificare se il supporto di destinazione è danneggiato, provare a selezionare un altro percorso e
riprovare.
• Domanda: quando devo ripristinare il sistema allo stato originale?
Soluzione: è possibile utilizzare questa funzione quando il sistema funziona regolarmente o è necessario
reinstallarlo. Questa funzione ripristinerà il computer allo stato iniziale quando è stato avviato per la
prima volta dopo averlo ricevuto dal negozio. Se sulla partizione corrente sono presenti dati importanti,
eseguire il backup prima di eseguire questa funzione.
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