Lenovo ThinkPad 11e - Manuale (Pagina 103)

Tabella 7. Errori indicati da segnali acustici
Problema Soluzione
Segnale breve, pausa, tre segnali brevi, pausa, tre segnali
più brevi e un segnale breve Richiedere l'assistenza tecnica per il computer.
Un segnale lungo e due brevi La funzione video ha un problema. Richiedere l'assistenza
tecnica per il computer.
Quattro cicli di segnali brevi Arrestare immediatamente il computer e richiedere
l'assistenza tecnica.
Cinque segnali brevi La scheda di sistema ha un problema. Richiedere
l'assistenza tecnica per il computer.
Problemi relativi al modulo di memoria
Stampare queste istruzioni adesso e mantenerle vicino al computer per successivi riferimenti.
Se il modulo di memoria non funziona correttamente, verificare le seguenti voci:
1. Verificare che il modulo di memoria sia installato e posizionato correttamente nel computer.
Potrebbe essere necessario rimuovere tutti i moduli di memoria aggiuntivi per verificare il computer
solo con i moduli di memoria preinstallati, quindi installare nuovamente i moduli di memoria, uno per
volta, per assicurare un corretto funzionamento.
2. Verificare i messaggi di errore durante l'avvio.
Seguire le istruzioni relative alle azioni correttive appropriate per i messaggi di errore del POST
(Power-on self-test).
3. Verificare che sia installata la versione più recente di UEFI BIOS per il modello di cui si dispone.
4. Verificare la configurazione di memoria corretta e la compatibilità incluse la dimensione massima di
memoria e la relativa velocità.
5. Eseguire i programmi diagnostici. Vedere “Diagnostica dei problemi” a pagina 83.
Problemi relativi alla rete
Di seguito sono riportati i problemi più comuni relativi alle connessioni di rete.
Problemi relativi a Ethernet
• Problema: il computer non si connette alla rete.
Soluzione: verificare che:
– Il cavo è installato correttamente.
Il cavo di rete deve essere collegato correttamente al connettore Ethernet del computer ed al
connettore RJ45 dell'hub. La distanza massima consentita tra il computer e l'hub è 100 metri. Se il
cavo è collegato correttamente e la distanza è minore di quella massima consentita ma il problema
persiste, sostituire il cavo.
– È necessario utilizzare il driver di periferica corretto. Per installare il driver corretto, procedere come
segue:
1. Aprire il Pannello di controllo e fare clic su Hardware e suoni ➙ Gestione dispositivi. Se è
necessario immettere una password o dare la conferma, immettere la password o dare una
conferma.
2. Se in Schede di rete accanto al nome dell'adattatore viene visualizzato un punto esclamativo !, è
possibile che il driver utilizzato non sia corretto o non sia abilitato. Per aggiornare il driver, fare
clic con il tasto destro del mouse sull'adattatore evidenziato.
Capitolo 7 . Risoluzione dei problemi 87