Lenovo IdeaPad P500 Touch Notebook - Manuale (Pagina 30)

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Capitolo 4. Risoluzione problemi
Risoluzione problemi
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Problemi del display
Quando accendo il
computer, sullo schermo non
compare nulla. • Se lo schermo è vuoto, assicurarsi che:
- L'alimentatore CA sia collegato al computer e che il cavo di
alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante.
- Il computer è acceso. (Premere nuovamente il tasto di accensione
per conferma.)
• Se questi componenti sono impostati correttamente e lo
schermo rimane vuoto, contattare l'assistenza.
Quando accendo il
computer, viene visualizzato
solo un cursore bianco su
uno schermo vuoto. • Ripristinare la partizione del sistema al suo stato originale o
a un punto di backup creato in precedenza usando OneKey
Recovery system. Se sullo schermo continua a essere
visualizzato soltanto il cursore, affidare il computer
all’assistenza.
Lo schermo si oscura mentre
il computer è acceso. • Potrebbe essere attivato lo screensaver o una funzione di
risparmio energia. Per uscire dallo screensaver o disattivare
la modalità di ibernazione, effettuare una delle seguenti
operazioni:
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere il tasto di accensione.
- Premere F9 per confermare che la retroilluminazione dello
schermo LCD sia spenta.
Problemi legati alla password
Ho dimenticato la password. • Se si dimentica la password utente, chiedere
all'amministratore del sistema di fornire la password utente.
• Se non si ricorda la password del disco rigido, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
ripristinare la password o di recuperare i dati dal disco
rigido. È necessario recarsi presso un centro di assistenza
autorizzato o da un responsabile marketing di Lenovo per
la sostituzione dell’unità disco rigido. Viene richiesta una
prova d’acquisto ed è previsto il pagamento di una tariffa
per i componenti e per il servizio.
• Se non si ricorda la password di supervisore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
reimpostare la password. È necessario recarsi presso un
centro assistenza autorizzato o da un responsabile
marketing di Lenovo per la sostituzione della scheda di
sistema. Viene richiesta una prova d’acquisto ed è previsto il
pagamento di una tariffa per i componenti e per il servizio.
Problemi d'ibernazione
Compare il messaggio di
errore critico di basso livello
della batteria e il computer si
spegne subito. • La carica della batteria sta diminuendo. Collegare
l'alimentatore CA al computer.