Kodak ESP Office 2150 - Manuale (Pagina 87)

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IT
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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi di base
Alcuni problemi possono essere risolti rapidamente provando a spegnere e riaccendere
la stampante. Attenersi alla seguente procedura: spegnere la stampante. Attendere
cinque secondi. Accendere la stampante.
È possibile utilizzare le seguenti informazioni per la risoluzione dei problemi della
stampante.
Problema Possibili soluzioni
La stampante non
viene alimentata
• Assicurarsi di utilizzare il cavo di alimentazione fornito con la stampante.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato all'alimentatore CA e inserito
in una presa o in una presa di corrente multipla e che il LED dell'alimentatore CA sia
acceso.
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato in modo sicuro alla porta del
cavo di alimentazione sul retro della stampante.
Stampante non
rilevata
• Verificare che la stampante sia collegata e accesa.
• Se si utilizza un cavo USB, verificare che:
– Il cavo sia di tipo USB 2.0 ad alta velocità.
– Il cavo sia collegato alla stampante e al computer.
– È necessario riavviare il computer se il cavo USB è stato scollegato dalla
stampante e poi ricollegato oppure se è stata interrotta l'alimentazione della
stampante.
• Se si utilizza una connessione wireless, verificare che:
– Il LED di connettività Wi-Fi emetta una luce fissa.
– La stampante sia collegata alla rete wireless.
Per eseguire la verifica:
a. Sulla stampante, premere Home.
b. Premere per selezionare Impostazioni di rete, quindi premere OK.
c. Premere per selezionare Visualizza configurazione di rete, quindi
premere OK.
Assicurarsi che il tipo di connessione attiva sia Wi-Fi e che l'indirizzo IP non
contenga zeri.
– Il router stia trasmettendo i dati.
– Il firewall (tranne il firewall di WINDOWS) consenta i servizi necessari alla
stampante.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.kodak.com/go/inkjetnetworking.
Connettività wireless Per problemi relativi alla connettività wireless, visitare il sito Web
www.kodak.com/go/inkjetnetworking .
Inceppamento del
carrello
• Aprire lo sportello di accesso della stampante ed eliminare le ostruzioni.
• Verificare che la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro siano installate
correttamente (la testina di stampa e le cartucce d'inchiostro sono installate
correttamente una volta scattate in posizione).