Sony VPCF13E1R - Manuale (Pagina 24)

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Servizi di riparazione dell'hardware VAIO
Per ulteriori informazioni sulle modalità di offerta di questo servizio, visitare il sito Web di
supporto VAIO (http://support.vaio.sony.eu/). Nonostante la maggior parte dei problemi
venga risolto via Internet o al telefono, a volte per la risoluzione di un problema specifico
potrebbe essere necessaria una richiesta di intervento o una riparazione.
Prima che Sony prenda in consegna il computer VAIO in uso, è importante tenere presente
quanto segue:
❑
Dal momento che l'esecuzione del backup dei dati è responsabilità dell'utente,
è essenziale che l'utente esegua il backup di tutti i file presenti sul disco rigido,
in quanto Sony non è in grado di garantire l'integrità dei programmi e dei dati
archiviati nel computer durante il processo di riparazione.
❑
Nella spedizione dell'unità principale non includere eventuali accessori, salvo
diversamente richiesto.
❑
Per richieste di riparazione con garanzia scaduta verrà applicata una tariffa forfettaria
se l'utente decide di non procedere con la riparazione.
❑
È necessario fornire un indirizzo, un numero di telefono e un contatto raggiungibili
durante l'orario d'ufficio per consentire al corriere e al team del backoffice Sony di
operare correttamente.