Sony VPCF13E1R - Manuale (Pagina 22)

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Servizi di supporto Sony
Supporto post-vendita VAIO
Registrazione del prodotto VAIO
La registrazione è importante in quanto consente a Sony di fornire il miglior servizio possibile.
Grazie alla registrazione, infatti, Sony può avvalersi di record specifici relativi alla
configurazione del PC e di tutti i contatti effettuati dal cliente durante il periodo di validità
della garanzia. Consente inoltre a Sony di concedere al cliente l'accesso automatico a
informazioni utili o aggiornamenti del software. In ultima analisi, la registrazione consente
a Sony di personalizzare i servizi offerti al cliente. Per registrare il prodotto VAIO visitare il
seguente URL: www.vaio.eu/register.
Questa opzione richiede una connessione Internet.
Accesso ai servizi di supporto VAIO
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http://support.vaio.sony.eu/
Il sito web basato sui modelli fornirà le informazioni relative al modello VAIO in uso.
Se si sta cercando un aggiornamento driver, verranno visualizzati solo i driver creati
per il modello VAIO in possesso. Anche il Team di supporto sarà in grado di fornire
istruzioni semplici per la risoluzione dei problemi e documenti sulle procedure, in base
alle domande poste più di frequente al centro di contatto.
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Telefono
Si consiglia di visitare il sito http://support.vaio.sony.eu/ prima di contattare
telefonicamente il centro di contatto poiché è probabile che la soluzione cercata sia
disponibile nella knowledge base.
L'assistenza telefonica VAIO è disponibile da lunedì a venerdì con orari di apertura
che dipendono dai singoli paesi. Per ulteriori informazioni sull'esatto orario di apertura
per un paese specifico, visitare il seguente URL: http://support.vaio.sony.eu/.