Kestrel 4200 (HVAC) - Manuale (Pagina 9)

Kestrel ® 4200 Pocket Air Flow ® Tracker 31
Perché i dati della mia stazione meteo Kestrel non corrispondono a quelli del bollettino
meteorologico locale?
Quando si riceve un bollettino meteorologico da una stazione televisiva locale, un aeroporto o un
sito internet, questi fornisce i dati meteo basandosi su dove si trova il loro strumento che non si trova
necessariamente nel Suo medesimo posto. La Sua stazione meteo Kestrel sta misurando le condizioni
atmosferiche esattamente dove si trova. La natura dei microclimi e delle linee delle condizioni atmosferiche
variano e anche le posizioni distanti un miglio possono avere differenti letture meteorologiche.
Sicuramente Lei potrà usare questi servizi di bollettini meteorologici per una buona valutazione di quelle
che saranno le condizioni atmosferiche, ma per delle letture più precise nella Sua particolare posizione,
risulta migliore l’uso della stazione meteo Kestrel.
SERVIZIO ASSISTENZA AI CLIENTI
Garanzia per la Stazione MeteoTascabile Kestrel
NK non crede negli “usa e getta elettronici”. Siamo consapevoli che le stazioni meteo Kestrel non hanno
una durata durante la quale si rompono e li creiamo perché essi funzionino per anni in condizioni difficili.
Ogni stazione meteo Kestrel è creata o prodotta nell’impianto di NK a Boothwyn in Pennsylvania, USA.
Garantiamo che ogni Stazione MeteoTascabile Kestrel è esente da difetti nei materiali e di fabbricazione per
un periodo di CINQUE ANNI dalla data del Suo acquisto. Aggiusteremo o sostituiremo ogni parte difettosa
del prodotto se veniamo avvisati entro il periodo della garanzia e restituiremo gratuitamente il prodotto
tramite spedizione via terra. Inoltre, ogni stazione meteo Kestrel offre una garanzia di restituzione del
denaro entro 30 giorni.
I seguenti problemi non derivano da difetti di produzione e quindi non sono coperti dalla garanzia: I danni
causati da un uso improprio o da negligenza (compresa la corrosione), i danni causati dall’impatto. Le
modifiche o i tentativi di riparazione effettuati da qualcuno diverso dagli addetti alla riparazione autorizzati
da NK, il mancato funzionamento della ventola causato da un difetto di fabbricazione, la normale usura del
prodotto, le batterie difettose e la ricalibratura oltre i 30 giorni dalla data dell’acquisto.
Il Suo periodo di garanzia sarà valido dalla data del Suo acquisto. Il modo migliore per ottenere una
totale copertura della garanzia è quello di registrare subito il Suo prodotto NK nel nostro sito web: www.
kestrelweather.com. I Suoi dati di registrazione resteranno confidenziali e non li venderemo, condivideremo
o useremo per nient’altro ad eccezione dei bollettini di informazione relativa al prodotto (che Lei può
rifiutare). Se Lei non registra e non può fornire la prova dell’acquisto, il Suo periodo di garanzia sarà
calcolato dalla data di fabbricazione determinata dal numero seriale.
Le chiediamo di contattare la NK se ritiene che il Suo prodotto non funzioni correttamente. Spesso
possiamo risolvere i problemi del prodotto per telefono o email risparmiandole tempo e spese per la
restituzione del pezzo. Se richiediamo la restituzione del prodotto, rilasceremo un’Autorizzazione per la
Restituzione per facilitare l’espletamento del Suo diritto alla garanzia.
Il Kestrel 4200 è protetto dai seguenti brevetti US: 5.783.753. 5.939.645. 6.257.074 e 7.059.170.
Calibrature, Certificazioni e Manutenzione
Ogni prodotto NK è testato e calibrato prima di uscire dalla nostra fabbrica. Garantiamo che il prodotto
funzionerà entro le specifiche, quando lo riceverà. Ogni stazione meteo Kestrel arriva con un Certificato
di Conformità con le specifiche descritte per tale prodotto sul retro. Se ritiene che un prodotto NK
non corrisponda alle specifiche, quando lo riceve, ci telefoni e ci accerteremo che Lei lo stia usando
correttamente. Se continua a sembrare fuori dalle specifiche, lo restituisca a noi entro 30 giorni dall’acquisto
e noi lo testeremo e ricalibreremo gratuitamente tutti i valori. Oltre i 30 giorni, offriamo dei test a prezzi
ragionevoli, dei servizi di calibratura e calibrature certificate N.I.S.T. così come la messa a punto della
stazione meteo Kestrel.
Tutte le nostre misure sono reperibili presso il National Institute of Standards and Tecnology e garantiscono
il massimo livello di precisione. I nostri Livelli di Calibratura primari sono inviati per essere calibrati
conformemente ai requisiti N.I.S.T e si basano su un regolare programma. Soltanto i laboratori approvati
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e gli stessi N.I.S.T. sono usati per questo servizio di calibratura. I dati in arrivo e in uscita sono forniti con il
certificato di calibratura.
Offriamo anche un completo servizio di fabbrica su ogni prodotto che produciamo per tutto il periodo
in cui fabbrichiamo il prodotto ( e fino a quando lo permette la disponibilità dei componenti). Se non
riusciamo ad aggiustare un prodotto, le offriremo un nuovo ricambio ai sensi del nostro Programma di
Assistenza al Cliente (anche per danni accidentali e uso non corretto). Il costo delle riparazioni e altre
informazioni importanti possono essere trovati nel nostro sito web.
Le chiediamo di contattare la NK se ritiene che il Suo prodotto non funzioni correttamente. Spesso
possiamo risolvere i problemi del prodotto per telefono o email, risparmiandole tempo e spese per la
restituzione del pezzo. Se richiediamo la restituzione del prodotto, rilasceremo un’Autorizzazione per la
Restituzione per facilitare l’espletamento del Suo diritto alla garanzia.
Visiti www.kestrelweather.com per ulteriori informazioni e per conoscere i prezzi di questi servizi.
Garanzia a vita di Assistenza al cliente
NK desidera che Lei rimaga un nostro cliente per tutta la vita e quindi ci occupiamo di Lei anche oltre i
termini della garanzia menzionata qui sopra grazie al nostro Programma di Assistenza al Cliente. Permuti
qualsiasi stazione meteo tascabile Kestrel Pocket, a prescindere dall’età e dalle condizioni e ottenga un
sostanzioso sconto sui prodotti di ricambio (solo per lo stesso modello). Il nostro Programma di Assistenza
al Cliente vale soltanto fino a quando produciamo il prodotto e non copre gli aggiornamenti del prodotto.
Ha bisogno di aiuto?
Il nostro Centro di Conoscenza NK possiede le risposte per molte domande comuni con consigli e trucchi
per usare i prodotti NK. È disponibile 24 ore su 7 giorni all’indirizzo www.nkhome/knowledgecenter/.
Per un’assistenza tramite email relativa all’installazione e al funzionamento del Suo prodotto NK, scrivere
a [email protected].
Per ricevere aiuto in caso di un apparente malfunzionamento o per organizzare o informarsi su una
riparazione, scrivere a [email protected].
Oppure chiami 800.784.4221 (610.447.1555 fuori dagli USA), da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 5, East
Coast Time.