Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi – HP Stampante HP Deskjet 832c Manuale d'uso
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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi
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Connessione EtherTalk Network
Il collegamento di un cavo può essere
lento. Per accertarsi che tutti i cavi
siano collegati saldamente, effettuare
le seguenti operazioni:
1
Verificare che sia il computer che la
stampante siano collegati a
EtherTalk Network.
2
Spegnere il computer e la
stampante.
3
Scollegare le estremità del cavo di
cui si desidera eseguire il test.
4
Collegare di nuovo le estremità del
cavo.
5
Accendere il computer.
6
Accendere la stampante.
7
Aprire Scelta risorse e selezionare la
stampante.
Per istruzioni dettagliate sulla selezione
della stampante in Scelta risorse, vedere
“Scelta della stampante” a pagina 11.
•
Accertarsi che sia selezionato
EtherTalk o Ethernet nel Pannello di
Controllo AppleTalk.
•
È possibile che sia stata specificata la
porta sbagliata della stampante in
Scelta risorse. Aprire Scelta risorse e
modificare la selezione della porta.
•
Se il nome della stampante non è
contenuto nell'elenco in Scelta
risorse, accertarsi che la stampante sia
accesa e collegata alla rete. Provare
quindi di nuovo a selezionare la
stampante in Scelta risorse.
•
È possibile che alla stampante sia
stato assegnato un nuovo nome sulla
rete. Confermare il tentativo di
collegamento alla stampante
corretta.
•
È possibile che si stia usando il
software della stampante sbagliato.
Accertarsi di aver installato il software
come descritto nella sezione
“Installazione del software della
stampante” a pagina 2 e che la
stampante sia stata selezionata come
descritto nella sezione “Scelta della
stampante” a pagina 11.
•
Potrebbe essere necessario
reinizializzare la stampante. Spegnere
la stampante, contare fino a cinque e
riaccenderla.
•
Se in Scelta risorse sono disponibili
più zone, accertarsi che la zona che
contiene la stampante sia selezionata.
Se non si riesce a risolvere il problema, è
possibile che la stampante non funzioni
correttamente. Vedere le informazioni
sull'assistenza e il supporto fornite con
la stampante.
Le spie indicano un problema
Talvolta le spie sulla stampante
segnalano la presenza di un problema:
Entrambe le spie sono spente
•
La stampante è spenta. Premere il
pulsante di alimentazione. Se non si
vede ancora la spia verde accesa,
accertarsi che la stampante sia
collegata ad una presa di
alimentazione e che questa funzioni
correttamente.
C6411-90133_Italian.book Page 62 Wednesday, July 7, 1999 3:09 PM