HP Stampante HP Deskjet 950c - Manuale (Pagina 44)

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi 4
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Il software non è stato
installato correttamente. • Potrebbe esservi un
conflitto con il
programma anti-virus.
OPPURE
• Potrebbe esservi un
conflitto con un altro
programma software.
OPPURE
• Il software della
stampante non è stato
installato correttamente.
1 Disinstallare il software della stampante. Inserire il
CD del software della stampante, selezionare
Rimuovi , quindi ripetere la procedura di
installazione.
2 Chiudere eventuali programmi anti-virus attivi.
3 Se si sta utilizzando il software QuickDraw GX di
Apple, disattivarlo. La stampante HP DeskJet non è
compatibile con QuickDraw GX.
4 Uscire da tutti i programmi software.
5 Reinstallare il software della stampante. Vedere il
passo “Installazione del software della stampante”
in Poster di installazione rapida o vedere a
pagina 56 di questo Manuale utente.
Se i problemi di installazione del software persistono,
rivolgersi a un rivenditore HP autorizzato o il Servizio
di assistenza clienti HP. Per il numero di telefono del
Centro di assistenza clienti HP più vicino, vedere
pagina 47.
È impossibile installare il software della stampante
(continua)
Problema Possibile causa Per risolvere il problema...