HP Server HP ProLiant DL385 G2 - Manuale (Pagina 90)

3 . Rimuovere tutti i dischetti e i CD presenti nelle unità.
4 . Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea. Se possibile,
eseguire sempre l’arresto normale, ovvero:
a . Chiudere tutte le applicazioni.
b . Chiudere il sistema operativo.
c . Spegnere il server ( Spegnimento del server a pagina 21 ).
5 . Scollegare i dispositivi non richiesti per il test, ad esempio quelli non necessari per l’accensione del
server. Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore.
6 . Raccogliere gli strumenti e le utility necessari per risolvere il problema, ad esempio un cacciavite
Torx, un braccialetto antistatico, schede loopback e utility software.
◦ Nel server devono essere installati i driver di sicurezza e gli agenti di gestione appropriati.
NOTA: Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla home page di System
Management e selezionare Version Control Agent (Agente di controllo gestione). VCA
fornisce un elenco dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione
HP installati e segnala se sono aggiornati o meno.
◦ Per reperire il software e i driver a valore aggiunto necessari durante il processo di risoluzione
dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD di SmartStart.
◦ Per informazioni specifiche sul server, si consiglia di consultare la relativa documentazione.
Collegamenti allentati
Azione:
● Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
● Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni e
interni.
● Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
● Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.
● Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
● Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
● Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente sia collegato in
modo errato.
● Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
82 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW