HP Stampante HP Deskjet 695c - Manuale (Pagina 54)

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Riparare la stampante
Per verificare con un tecnico se la stampante
necessita di assistenza è necessario rivolgersi ad un
centro per il servizio di assistenza clienti HP . Se è
necessario riparare la stampante, il tecnico del
centro per il servizio di assistenza clienti HP fornirà
le istruzioni relative al servizio. Il servizio è gratuito
durante il periodo di garanzia della stampante. Se
la garanzia è scaduta, le spese per le riparazioni
verranno addebitate a seconda delle parti di
ricambio e del tempo richiesti.
Assistenza gratuita per
novanta giorni
Il servizio di assistenza telefonica è gratuito per
90 giorni dalla data di acquisto. Prima di
telefonare, accertarsi di:
● aver consultato il manuale utente e la soluzione
dei problemi in linea per suggerimenti su come
risolvere problemi di installazione;
● essere seduti davanti al computer e vicino
alla stampante;
● avere a disposizione le seguenti informazioni:
● il numero di serie della stampante
(l’etichetta si trova sul pannello posteriore
della stampante),
● il numero del modello della stampante
(l’etichetta si trova sul pannello anteriore
della stampante),
● il modello del computer,
● la versione del driver della stampante e del
programma (se applicabile).
Meglio telefonare
In caso di richiesta di aiuto dal servizio di assistenza
tecnica, si consiglia di non scrivere una lettera,
bensì di telefonare mentre si è davanti al computer
e vicino alla stampante. In questo modo è possibile
risolvere immediatamente il problema.
Servizio telefonico per
l’ assistenza clienti HP
Per ricevere assistenza tecnica in linea, telefonare a
uno dei seguenti numeri. Il servizio è gratuito
durante il periodo di garanzia della stampante. In
caso la telefonata sia interurbana, vengono
addebitate le normali tariffe telefoniche.
● Africa/Medio oriente 41 22/780 71 11
● Argentina 541781-4061/69
● Australia 61 3 92728000
● Austria 43 (0)660 6386
● Belgio (francese) 32 (0)2 6268807
● Belgio (olandese) 32 (0)2 62688 06
● Brasile 55 11 709-1444
● Canada (francese) (905) 206-4383
● Canada (inglese) (208) 344-4131
● Cina 86 10 6505 3888-5959
● Corea 82 2 3270 0700
● Danimarca 45 (0)39 294099
● Filippine 65 272 5300
● Finlandia 385 (0)203 47288
● Francia 33 (0) 143623434
● Germania 49 (0) 180 5258 143
● Grecia 30 1 689 64 11
● Hong Kong (800) 96 7729
● India 91 11 682 60 35
● Indonesia 6221 350 3408
● Irlanda 353 (0) 1662 5525
● Italia 39 (0)2 264 10350
● Giappone, Osaka 81 6 838 1155
● Giappone, Tokyo 81 3 3335-8333
● Malesia 03-2952566
● Medio oriente/Africa 41 22/780 71 11
● Messico 326 46 00326 46 00
● Messico, Guadalajara 669 95 00
● Messico, Monterey 378 42 40
● Norvegia 47 (0)22 116299
● Nuova Zelanda (09) 356-6640
● Olanda 31 (0)20 606 8751