HP Unità CD-Writer Plus esterna 8210e HP - Manuale (Pagina 18)

18 Prima di contattare HP
Marca e modello del computer
La marca del computer è riportata sul lato anteriore del computer e nella
documentazione ricevuta in dotazione. Esempio: HP Pavilion 8490.
Sistema operativo e quantità di RAM installata
In Windows 98, dal menu Start sulla barra delle applicazioni, selezionare
Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic su Sistema.
Selezionare la scheda Generale. Il numero della versione viene
visualizzato sotto Microsoft Windows 98, mentre la quantità di memoria
installata viene visualizzata nella parte inferiore dello schermo. Esempio:
4.10.1998 e 128,0 MB di RAM.
Altre unità CD-ROM o DVD-ROM
In Windows 98, dal menu Start sulla barra delle applicazioni, selezionare
Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic su Sistema.
Selezionare la scheda Gestione periferiche. Fare doppio clic su CD-
ROM. Annotare i nomi dei dispositivi visualizzati. Esempio: Toshiba DVD-
ROM SD-M1202
Scheda audio
In Windows 98, dal menu Start sulla barra delle applicazioni, selezionare
Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic su Sistema.
Selezionare la scheda Gestione periferiche. Fare doppio clic sui
controller audio, video e gioco. Annotare i nomi dei dispositivi
visualizzati. Esempio: Sound Blaster.
Altri dispositivi USB
Elencare tutti i dispositivi USB connessi al computer in uso. Esempio:
Stampante di serie HP DeskJet 895C.
Test autodiagnostico dell'unità
Fare clic su Start (Avvio in Windows 95/NT) sulla barra delle
applicazioni, quindi selezionare Programmi, HP CD-Writer Plus,
Utility e Diagnostica. Selezionare l'unità e fare clic sulla scheda Test.
Selezionare Autodiagnostica e fare clic su Esegui test.
Gli ultimi risultati dell'utilità diagnostica vengono salvati in C:/Program
Files/Diagnose/Logs in DRIVELOG.TXT e TESTLOG.TXT.