HP Unità CD-Writer Plus esterna 8210e HP - Manuale (Pagina 11)

11
Risoluzione dei
problemi di
installazione
Se si avesse ancora bisogno di assistenza dopo aver utilizzato HP CD-DVD
Toolbox e aver letto il presente capitolo, rivolgersi direttamente
all'Assistenza ai clienti HP componendo il numero di telefono
appropriato contenuto nell'elenco a pagina 19.
Operazioni preliminari
Se, avvenuta l'installazione, l'unità CD-Writer Plus non viene visualizzata
in Esplora risorse di Windows (Gestione risorse in Windows 95/NT),
provare a eseguire le seguenti operazioni. Se il problema persiste, vedere
la sezione Risoluzione dei problemi più avanti in questo supplemento.
■ Assicurarsi che il computer ed ogni dispositivo sia connesso ed acceso.
■ Spegnere l’alimentazione del computer, attendere 20 secondi, quindi
riaccendere.
■ Disconnettere e riconnettere il cavo di alimentazione dell'unità CD-
Writer Plus. Questa operazione potrebbe risolvere una eventuale
connessione difettosa.
■ Disconnettere e riconnettere il cavo dei dati USB.
■ Eseguire HP CD-DVD Toolbox (disponibile solo in inglese) per
assistenza sulla risoluzione dei problemi. Fare clic sul pulsante Start
(Avvio in Windows 95/NT) sulla barra delle applicazioni, selezionare
Programmi, HP CD-Writer Plus o HP DVD-Writer e fare clic su
HP CD-DVD Toolbox.