Il firewall personale blocca le comunicazioni, Modalità infrastruttura), Mancanza del protocollo tcp/ip – HP Stampante HP LaserJet 1022nw Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi che si verificano durante l'installazione
Questa sezione contiene soluzioni ai problemi che si possono verificare durante
l'installazione della stampante in una rete wireless.
Il computer non riesce a individuare una periferica
1. Verificare che i seguenti cavi siano collegati in modo corretto:
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Cavi di alimentazione.
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Cavi che collegano la stampante all'hub o al router.
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Cavi che collegato il computer all'hub o al router.
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Eventuali cavi di collegamento del modem o della connessione Internet.
2. Verificare che la connessione di rete sia attiva.
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Controllare la spia del connettore di rete. Se la spia è accesa, la stampante è
collegata a una rete cablata. Se la spia è spenta, controllare che i cavi di stampante,
gateway, router o hub siano stati inseriti correttamente.
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Se i cavi sono collegati correttamente, spegnere e riaccendere la stampante per
avviare un'altra ricerca della rete wireless.
Il firewall personale blocca le comunicazioni
Il firewall personale è un programma che consente di proteggere un computer dalle
intrusioni. Tuttavia, il firewall personale potrebbe bloccare le comunicazioni tra il computer e
la stampante. Se non è possibile comunicare con la stampante, provare a disattivare il
firewall personale. Se neanche in questo modo si riesce a comunicare con la stampante,
riattivare il firewall. Se disattivando il firewall si riesce invece a comunicare con la stampante,
è necessario assegnare alla stampante un indirizzo IP statico e quindi riattivare il firewall.
Per informazioni relative ai firewall utilizzati
.
Impossibile collegare la periferica alla rete dopo aver
rimosso il cavo (solo modalità infrastruttura)
Se nel punto di accesso/gateway è stato attivato il filtro MAC, immettere l'indirizzo MAC
della stampante. La stampante dovrebbe essere in grado di collegarsi alla rete wireless. Per
ulteriori informazioni, vedere
Il WAP (Wireless Access Point) filtra gli indirizzi MAC
Errore relativo ai requisiti del sistema: viene visualizzato un
errore che indica la mancanza del protocollo TCP/IP
Controllare che la scheda di rete e il protocollo TCP/IP siano stati installati in modo corretto
(solo per Windows). Per ulteriori informazioni, vedere
Il computer non riesce a individuare
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Capitolo 3 Risoluzione dei problemi
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