Dopo il periodo di assistenza telefonica gratuita, Opzioni per l’estensione della garanzia, Come ottenere assistenza in caso di problemi – HP Stampante HP Deskjet 950c Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza in caso di problemi
4
Malaysia
03 2952566
Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11
Messico D.F.
258 9922
Messico, Guadalajara 01 800 472 6684
Norvegia
47 (0) 22 116299
Nuova Zelanda
(09) 356-6640
Paesi Bassi
31 (0) 20 606 8751
Polonia
(+48) 22 519 06 00
Portogallo
351 (0) 1 318 00 65
Regno Unito
44 (0) 171 512 5202
Repubblica Ceca
42 (2) 471 7321
Russia
7095 923 50 01
Singapore
65 272 5300
Spagna
34 (9) 02321 123
Stati Uniti
(208) 344-4131
Svezia
46 (0) 8 6192170
Svizzera
41 (0) 84 8801111
Taiwan
886 2-2717-0055
Thailandia
(66-2) 661 4011
Turchia
90 1 224 59 25
Ungheria
36 (1) 252 4505
Venezuela
800 47 888
Venezuela, Caracas
207 8488
Dopo il periodo di assistenza telefonica
gratuita
È ancora possibile ottenere assistenza da HP a
pagamento. I prezzi sono soggetti a modifiche
senza preavviso. L'
Assistenza clienti HP in linea
(vedere pagina 45) su Internet è ancora disponibile
gratuitamente.
•
Per domande brevi solo negli Stati Uniti,
chiamare il numero (900) 555-1500. Le tariffe
sono pari $2,50 al minuto a partire dal
momento in cui inizia la conversazione con un
tecnico.
•
Per le telefonate dal Canada o per quelle dagli
Stati Uniti che si prevede possano durare più di
dieci minuti, chiamare il numero (800) 999-
1148. La tariffa è pari a US $25 per telefonata, da
addebitare su carta di credito Visa o MasterCard.
•
Se nel corso di una telefonata viene stabilito
che la stampante necessita di riparazioni e la
garanzia limitata è ancora valida (vedere
pagina 54, stampante), le tariffe vengono
addebitate a HP. Per i paesi in cui i numeri verdi
sopra elencati non sono disponibili, le
telefonate in teleselezione sono a carico
dell'utente.
Opzioni per l’estensione della garanzia
Se si desidera prolungare il periodo di assistenza
per la stampante oltre l’anno di garanzia previsto,
sono disponibili le seguenti opzioni:
•
consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza;
•
se il rivenditore non è in grado di offrire
contratti di assistenza, chiamare direttamente
HP e chiedere informazioni sulle offerte di
assistenza. Negli Stati Uniti, telefonare al
numero (800) 446-0522; in Canada, telefonare
al numero (800) 268-1221. Per ottenere contratti
di assistenza negli altri paesi, rivolgersi
all'ufficio HP locale.