Come ottenere assistenza in caso di problemi, La stampa non viene eseguita (continua) – HP Stampante HP Deskjet 950c Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza in caso di problemi
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Anche se la
stampante dispone di
un cavo USB, quando si
esegue la stampa viene
visualizzato un
messaggio del tipo
"Errore durante la
scrittura su LPT1".
È possibile che il cavo
USB non sia stato
collegato prima di
installare il software.
1
Scollegare il cavo USB dalla stampante.
2
Inserire il CD del software della stampante (oppure il
Disco 1 se sono disponibili i dischetti).
3
Fare clic su
Start
Esegui
.
4
Fare clic su Sfoglia per accedere al CD, scegliere
Setup
, quindi fare clic su
Apri
.
5
Nella finestra di dialogo, viene visualizzato il file
setup.exe. Fare clic su
OK
.
6
Selezionare l'opzione per la rimozione del software
HP DeskJet 950C Series.
7
Collegare di nuovo il cavo USB alla stampante.
Dovrebbe essere visualizzata la schermata di
installazione USB.
8
Ripetere l’installazione del software USB. Vedere il
Foglio di istruzioni rapide oppure pagina 50 nella
presente Guida per l'utente.
Anche se la
stampante è collegata
con un cavo USB ad
un'altra periferica o
hub USB, quando si
esegue la stampa viene
visualizzato un
messaggio del tipo
"Errore durante la
scrittura su <nome
porta USB>".
È possibile che i dati
provenienti dalla
periferica o dall'hub non
siano validi.
Collegare la stampante direttamente alla porta USB
del computer.
La stampa non viene eseguita (continua)
Problema
Possibile causa
Soluzione