HP Server HP ProLiant SL165z G7 - Manuale (Pagina 55)

Sistemi operativi Linux
Raccogliere le seguenti informazioni:
● Distribuzione e versione del sistema operativo.
Cercare un file denominato /etc/distribuzione-release (ad esempio, /etc/redhat-release).
● Versione del kernel utilizzata.
● Output dei seguenti comandi (eseguiti da root):
◦ lspci -v
◦ uname -a
◦ cat /proc/meminfo
◦ cat /proc/cpuinfo
◦ rpm -ga
◦ dmesg
◦ lsmod
◦ ps -ef
◦ ifconfig -a
◦ chkconfig -list
◦ mount
● Contenuto dei seguenti file:
◦ /var/log/messages
◦ /etc/modules.conf or etc/conf.modules
◦ /etc/lilo.conf o /etc/grub.conf
◦ /etc/fstab
● Se sono stati installati i driver HP:
◦ la versione di PSP utilizzata;
◦ elenco dei driver di PSP (/var/log/hppldu.log).
● Un elenco di tutti i componenti hardware di terze parti installati nel sistema, con le rispettive revisioni
del firmware.
● Un elenco di tutti i componenti software di terze parti installati nel sistema, con le rispettive versioni.
● Una descrizione dettagliata del problema e degli eventuali messaggi di errore associati.
Strumenti e soluzioni software
Problemi software ( Introduzione ai problemi relativi al software a pagina 49 )
Gestione del firmware ( Gestione del firmware a pagina 51 )
48 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW