HP LaserJet 3055 Manuale d'uso
Pagina 325
Punto
Verifica
Possibile problema
Soluzioni
7
La periferica all-in-one
esegue la stampa dal
computer?
Connettere il cavo di rete o il
cavo USB alla periferica all-in-
one e al computer. Inviare un
processo di stampa alla
periferica all-in-one utilizzando
un programma di elaborazione
testi.
Il software non è installato correttamente o si
è verificato un errore durante l'installazione
software.
Disinstallare e reinstallare il software della
periferica all-in-one. Utilizzare la procedura
di installazione appropriata e impostare
correttamente la porta.
Il cavo non è collegato correttamente.
Collegare nuovamente il cavo.
Il driver selezionato non è corretto.
Selezionare il driver corretto.
Alla porta USB sono connesse altre
periferiche.
Disconnettere le altre periferiche e ripetere
la stampa.
Esiste un problema con il driver della porta in
Microsoft Windows.
Disinstallare e reinstallare il software della
periferica all-in-one. Utilizzare la procedura
di installazione appropriata e impostare
correttamente la porta.
Se l'errore persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
oppure consultare l'opuscolo di supporto fornito nella confezione della periferica all-in-
one.
8
La periferica all-in-one
esegue la scansione sul
computer?
Avviare la scansione dal
software di base della scrivania
del computer.
Il cavo non è collegato correttamente.
Collegare nuovamente il cavo.
Il software non è installato correttamente o si
è verificato un errore durante l'installazione
software.
Disinstallare e reinstallare il software della
periferica all-in-one. Utilizzare la procedura
di installazione appropriata e impostare
correttamente la porta.
Se l'errore persiste, spegnere e riaccendere la periferica all-in-one.
Se l'errore ancora persiste, rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
oppure consultare l'opuscolo di supporto fornito nella confezione della periferica
all-in-one.
ITWW
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
307