HP Serie stampanti HP Designjet 4520 - Manuale (Pagina 196)

Errori di comunicazione fra computer e stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
● Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio “Ricezione in corso” quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
● Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
● Il computer o la stampante “restano inattivi” in fase di comunicazione.
● L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo
parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicuratevi di aver selezionato la stampante corretta nel software.
● Assicuratevi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un altro software.
● È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate
e stampate.
● Se la stampante è collegata a una rete, provate a utilizzarla quando collegata direttamente al
computer mediante un cavo FireWire o USB. Vedere
Collegamento della stampante
a pagina 193 .
● Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo, ecc., cercare di utilizzarla quando è collegata
direttamente al computer.
● Provare un altro cavo di interfaccia. Vedere Collegamento della stampante a pagina 193 .
● Assicuratevi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta. Vedere Modifica
dell'impostazione del linguaggio grafico a pagina 65 .
Impossibile accedere a Embedded Web Server dal
browser
Se non lo avete già fatto, consultate Accesso a Embedded Web Server a pagina 16 .
● È stata impostata una password dell'amministratore per il Embedded Web Server sulla pagina
Sicurezza e poi questa password è stata dimenticata? Se sì, selezionate l'icona
, quindi
Configurazione della stampante > Ripristino > Reimposta password EWS.
●
Dal pannello frontale della stampante, selezionate l'icona , quindi Configurazione della
stampante > Consenti EWS > Attivo.
● Assicuratevi che sia presente una connessione TCP/IP (rete o FireWire) alla stampante. Se la
stampante viene collegata direttamente con un cavo USB, non è possibile utilizzare Embedded
Web Server.
● Se utilizzate una connessione FireWire, accertatevi che il sistema operativo del computer supporti
il protocollo IP su IEEE-1394 (FireWire). Windows XP e Windows 2003 Server supportano, ad
esempio, il protocollo IP su FireWire, a differenza di Windows 2000. Accertatevi che il sistema
operativo in uso sia configurato per utilizzare il protocollo IP su FireWire.
● Sul pannello frontale della stampante, verificate che il protocollo IP sia abilitato per il tipo di
connessione che desiderate utilizzare. Dal pannello frontale della stampante, selezionate l'icona
, quindi Impostazione I/O, il tipo di connessione utilizzata e Visualizzare informazioni;
186 Capitolo 19 Il problema riguarda... (altri argomenti) ITWW
A
ltri problemi