HP Serie stampanti HP Deskjet 1280 - Manuale (Pagina 29)

ITWW 4-2
HP Instant Support
HP Instant Support e una suite di strumenti basata sul Web per la risoluzione dei problemi.
HP Instant Support permette di identificare, diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi
di stampa.
HP Instant Support fornisce le seguenti informazioni relative al dispositivo:
Facile accesso ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Fornisce suggerimenti personalizzati per il dispositivo.
Risoluzione degli errori specifici del dispositivo
Consente l'accesso immediato a informazioni utili per la risoluzione dei messaggi di errore
specifici del dispositivo.
Per visualizzare la descrizione del problema e le raccomandazioni per risolverlo o
prevenirlo, fare clic sul collegamento all'interno del messaggio. Per visualizzare l'elenco
degli errori del dispositivo verificatisi in precedenza, fare clic su Avvisi nel riquadro di
sinistra della pagina di HP Instant Support.
Notifica degli aggiornamenti del driver e del firmware del dispositivo
Informa l'utente di eventuali aggiornamenti del driver o del firmware visualizzando un
messaggio nella homepage di HP Instant Support. Fare clic sul collegamento all'interno
del messaggio per andare direttamente alla sezione del download del sito Web HP.
Servizi di assistenza
Fornisce un elenco dei servizi di assistenza disponibili per il dispositivo.
Gestione dell'utilizzo dell'inchiostro e dei supporti (MyPrintMileage)
Consente di gestire e prevedere l'utilizzo dei materiali di consumo della stampante.
Auto-test diagnostico del dispositivo
Esegue un test diagnostico del dispositivo. Per iniziare la diagnosi dei dispositivi,
selezionare Stampante dal menu Self Help della pagina Instant Support. HP Instant
Support controlla il computer e visualizza l'elenco dei dispositivi configurati. Una volta
selezionato il dispositivo da analizzare, HP Instant Support controlla ad esempio se e
stata installata la versione piu recente del driver di stampa, accede a rapporti sullo stato
del dispositivo e fornisce informazioni dettagliate sulla diagnostica del dispositivo.
Se nel corso di questa procedura vengono rilevati errori, l'utente ha la possibilita di
aggiornare i driver di stampa oppure di eseguire test diagnostici dettagliati sul dispositivo.
HP Instant Support Consente l’accesso al sito Web di HP Instant Support per ottenere
servizi di assistenza e suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Registrazione della stampante Registra la stampante in linea.
Come..? Consente di visualizzare un elenco delle operazioni più comuni della
stampante e fornisce una guida sulle operazioni di manutenzione più
frequenti.
Risoluzione dei problemi Consente di visualizzare un elenco dei problemi di stampa con
istruzioni dettagliate su come risolverli.
Come contattare la HP Consente di ottenere informazioni su come contattare la HP.
Fare clic sul pulsante... Per...