Informazioni sui sintomi, Notifiche di servizio, Collegamenti allentati – HP Server HP ProLiant DL320 G5p Manuale d'uso
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Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
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Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema?
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Cosa è stato modificato dall'ultima volta che il server funzionava correttamente?
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Sono stati recentemente aggiunti o rimossi componenti hardware o software? In caso affermativo,
sono state modificate le impostazioni appropriate nell'utility di installazione del server,
se necessario?
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Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema?
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Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
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Eseguire HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics a pagina 62
) e utilizzare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con
configurazioni precedenti.
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Per informazioni, consultare i record relativi all'hardware e al software.
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Controllare lo stato dei LED del server.
Notifiche di servizio
Per visualizzare le ultime notifiche di servizio, visitare il sito Web HP all'indirizzo
. Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul collegamento Troubleshoot
a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto.
Collegamenti allentati
Azione:
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Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
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Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.
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Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
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Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.
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Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
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Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
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Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato
in modo errato.
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Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
ITWW
Informazioni sui sintomi
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