Brother MFC-3360C - Manuale (Pagina 84)

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Risoluzione dei problemi
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Se si ritiene che vi sia un problema con l'apparecchio, consultare la tabella qui di seguito e seguire
i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
La maggior parte dei problemi è facilmente risolvibile autonomamente. Se si rende necessario un
aiuto supplementare, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) più
aggiornate e consigli per la risoluzione dei problemi. Visitare il sito all'indirizzo
http://solutions.brother.com.
In caso di problemi con l’apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa Controllare el cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul computer. (Vedere la
Guida di installazione rapida.)
Assicurarsi di aver collegato l'apparecchio e che non sia in modalità Risparmio energetico.
Una o più cartucce d’inchiostro sono esaurite. (Vedere Sostituzione delle cartucce
di inchiostro a pagina 83.)
Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Vedere Messaggi di
errore a pagina 77.)
Controllare che sia installato e selezionato il driver corretto della stampante.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Avvia e poi su
Stampanti e fax. Fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare ‘Brother
MFC-XXXX’ (dove XXXX è il nome del modello); accertarsi che non sia
selezionato 'Utilizzare la stampante fuori linea'.
La stampa è di qualità scadente Verificare la qualità di stampa. (Vedere Verifica della qualità di
stampa a pagina 88.)
Accertarsi che le impostazioni del driver stampante o del Tipo carta nel menu
corrispondano al tipo di carta in uso. (Vedere Stampa per Windows
® o Stampa e
invio di fax per Macintosh
®
nella Guida software dell'utente sul CD-ROM e Tipo
carta a pagina 17.)
Controllare che le cartucce d’inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
possono causare l'ostruzione dell’inchiostro:
„ La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa. (Il
periodo di conservazione è di due anni se le cartucce sono conservate nella
confezione originale.)
„ La cartuccia d’inchiostro è rimasta nell’apparecchio per più di sei mesi.
„ È possibile che la cartuccia d’inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell’uso.
Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Vedere Carta consentita e altri
supporti a pagina 7.)
La temperatura ambiente consigliata per l'apparecchio è compresa tra 20
° C e
33 ° C (68° F e 91° F).
Sul testo o sulle immagini
compaiono righe bianche
orizzontali.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Vedere Pulizia delle testine di
stampa a pagina 88.)
Provare ad usare i tipi di carta consigliati. (Vedere Carta consentita e altri
supporti a pagina 7.)
L’apparecchio stampa pagine
bianche.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Vedere Pulizia delle testine di
stampa a pagina 88.)