Risoluzione dei problemi, Risoluzione dei, Per utenti di rete senza fili – Brother MFC 7860DW Manuale d'uso
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Per utenti di rete senza fili
Rete senza fili
Windows
®
M
acin
tosh
Risoluzione dei problemi
Dove posso trovare le impostazioni wireless (SSID e chiave di rete)
* La chiave di rete può anche essere considerata come password, chiave di protezione o chiave di crittografia.
* Se il punto di accesso/router wireless non è impostato per la trasmissione dell'SSID, quest'ultimo non potrà
essere rilevato automaticamente. Sarà necessario inserire manualmente il nome SSID. Vedere Configurazione
dell’apparecchio quando l’SSID non è trasmesso nella Guida dell'utente in rete.
WLAN report
Se il WLAN report stampato mostra che la connessione non è riuscita, verificare il codice di errore sul report
stampato e consultare le seguenti istruzioni.
IMPORTANTE
Non contattare il Brother Customer Service senza le informazioni di protezione wireless. Non siamo in
grado di aiutarvi a localizzare le impostazioni di sicurezza della rete.
1. Consultare la documentazione fornita con il punto di accesso/router wireless.
2. Il nome di rete iniziale può essere il nome del produttore o il nome del modello.
3. Se non si conoscono le informazioni di protezione, contattare il produttore del router, l'amministratore di
sistema o il provider di Internet.
Codice di errore
Soluzioni consigliate
TS-01
L'impostazione wireless non è attivata, attivarla.
- Se vi è un cavo LAN collegato alla macchina, scollegarlo e attivare l'impostazione wireless
della macchina.
1. Sull'apparecchio premere Menu, 6 (Rete), 2 (LAN Wireless), 2 (Imp. guidata).
2. Quando appare Menu abil.WLAN ?, premere 1 per scegliere Sì. In questo modo si
avvia l'installazione wireless guidata.
TS-02
Impossibile rilevare il punto di accesso/router wireless.
1. Verificare i 4 punti seguenti.
- Verificare che il punto di accesso/router wireless sia acceso.
- Portare la macchina in una zona priva di ostacoli o più vicina al punto di accesso/router
wireless.
- Posizionare temporaneamente la macchina a circa un metro di distanza dal punto di
accesso wireless quando si configurano le impostazioni wireless.
- Se il punto di accesso/router wireless sta utilizzando il filtro per indirizzo MAC, verificare
che l'indirizzo MAC della macchina Brother sia presente nel filtro.
2. Se le informazioni su SSID e protezione sono state inserite manualmente (SSID/metodo
di autenticazione/metodo di crittografia/chiave di rete), è possibile che le informazioni non
siano corrette.
Riconfermare i dati SSID e di sicurezza e reinserire i dati corretti se necessario.
Vedere Dove posso trovare le impostazioni wireless (SSID e chiave di rete) a pagina 29
per confermare.