Brother MFC-8870DW - Manuale (Pagina 138)

Risoluzione dei problemi
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Problemi di stampa
Il processo di stampa non viene stampato
Verificare lo stato e la configurazione del server di stampa. Controllare quanto segue:
1
Assicurarsi che la macchina sia accesa, in linea e pronta per stampare.
2
Stampare l'elenco di configurazione della rete e verificare se impostazioni quali l'indirizzo IP sono
corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o non corrispondente.
Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente caricato sul server di stampa. Inoltre, accertarsi che
l'indirizzo IP non sia assegnato ad altri nodi della rete.
3
Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:
Windows ®
(1) Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il comando:
ping indirizzo_ip
dove indirizzo_ip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
(2) Se viene ricevuta una risposta positiva, procedere a Risoluzione dei problemi relativi alla stampa IPP
in Windows ® 2000/XP. In caso contrario, andare al passaggio 4.
Mac OS ® 9.1 - 9.2
(1) Dal menu Apple, aprire Scelta Risorse.
(2) Fare clic sull'icona Brother (IP) e verificare che il nome del server di stampa sia visibile nel riquadro
di destra. In caso affermativo, la connessione è stata stabilita. In caso contrario, andare al passaggio
4.
Per Mac OS ® X 10.2.4 o versioni successive
(1) Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.
(2) Aprire la cartella Utility.
(3) Fare doppio clic sull'icona Utility Stampanti Scrivania. (Per Mac OS ® X 10.2.x, fare doppio clic
sull'icona Print Center)
(4) Fare clic su Aggiungi.
(5) Effettuare la seguente selezione. Accertarsi che il server di stampa sia visibile. In caso affermativo,
la connessione è stata stabilita.