Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l’apparecchio, Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria – Brother DCP-770CW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per
suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per
la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo.
In caso di problemi con l’apparecchio
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Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
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Stampa
Problema
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa.
Controllare il collegamento del cavo di interfaccia o la connessione wireless
sull'apparecchio e sul computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
Verificare che l'apparecchio sia collegato e che non sia spento.
Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle
cartucce di inchiostro a pagina 70.)
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore.
(Consultare Messaggi di errore a pagina 66.)
Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su Start, quindi su Stampanti
e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere DCP-770CW e
accertarsi che l'opzione Usa stampante non in linea non sia selezionata.
La stampa è di qualità scadente.
Verificare la qualità di stampa. (Consultare Verifica della qualità di
stampa a pagina 76.)
Assicurarsi che l'impostazione Tipo di supporto nel driver di stampa o Tipo carta
nel menu dell'apparecchio corrisponda al tipo di carta utilizzato. (Consultare
Stampa per Windows
®
o Stampa e Invio di fax per Macintosh
®
nella Guida
software dell'utente su CD-ROM.)
Controllare che le cartucce di inchiostro non siano scadute. I seguenti fattori
potrebbero causare l'ostruzione dell'inchiostro:
La data di scadenza riportata sulla confezione della cartuccia è trascorsa.
(Il periodo di conservazione è di due anni se le cartucce sono conservate nella
confezione originale.)
La cartuccia di inchiostro è rimasta nell’apparecchio per più di sei mesi.
È possibile che la cartuccia di inchiostro non sia stata conservata
correttamente prima dell’uso.
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti a pagina 10.)
L'ambiente consigliato per l'apparecchio è compreso tra 20
°C e 33°C.
Sul testo o sulle immagini
compaiono righe bianche
orizzontali.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia delle testine di
stampa a pagina 75.)
Provare a usare i tipi di carta consigliati. (Consultare Carta utilizzabile e altri
supporti a pagina 10.)
Se si desidera stampare su carta di formato Foto L o 10 x 15 cm, accertarsi di
utilizzare il vassoio carta fotografica. (Consultare Caricamento di carta
L’apparecchio stampa pagine
bianche.
Eseguire la pulizia delle testine di stampa. (Consultare Pulizia delle testine di