Brother MFC 9970CDW - Manuale (Pagina 125)

Risoluzione dei problemi
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Non è possibile completare l’installazione della rete senza fili.
Domanda Interfaccia Soluzione
Le impostazioni di
protezione (SSID/chiave di
rete) sono corrette? senza fili  Riconfermare e scegliere le impostazioni di protezione corrette.
• Come impostazioni di protezione predefinite è possibile che siano
utilizzati il nome del produttore o il modello del punto di
accesso/router WLAN.
• Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router
WLAN per informazioni sulla ricerca delle impostazioni di protezione.
• Chiedere al produttore del punto di accesso/router WLAN, al
provider Internet o all’amministratore di rete.
 Per informazioni sul SSID e sulla chiave di rete, vedere il SSID, la chiave
di rete e i canali nella Glossario di rete.
Si utilizza il filtro indirizzi
MAC? senza fili Verificare che l’indirizzo MAC della macchina Brother sia consentito dal
filtro. L’indirizzo MAC può essere individuato dal pannello dei comandi della
macchina Brother. (Vedere Tabella delle funzioni e impostazioni di fabbrica
a pagina 54.)
Il punto di accesso/router
WLAN è in modalità
mascheramento (ovvero
non trasmette il SSID)? senza fili  Digitare manualmente il nome SSID o la chiave di rete corretti.
 Controllare il nome SSID o la chiave di rete nelle istruzioni in dotazione
con il punto di accesso/router WLAN e riconfigurare la rete senza fili.
(Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione della macchina in
caso di mancata trasmissione del SSID a pagina 18.)
Ho controllato e provato
tutto quanto indicato
sopra, ma non riesco
ancora a completare la
configurazione senza fili.
C’è qualcos’altro che
posso fare? senza fili Utilizzare lo Strumento di aggiornamento dei collegamenti di rete. Vedere
La macchina Brother non può stampare o eseguire la scansione sulla rete.
La macchina Brother non si trova sulla rete anche dopo l’installazione
eseguita correttamente. a pagina 121.
La macchina Brother non si trova sulla rete durante l’installazione
di MFL-Pro Suite.
Domanda Interfaccia Soluzione
Si sta utilizzando un
software di protezione? cablata/
senza fili  Cercare nuovamente la macchina Brother nella finestra di dialogo di
installazione.
 Consentire l’accesso quando viene visualizzato il messaggio di avviso
del software di protezione durante l’installazione di MFL-Pro Suite.
 Per ulteriori informazioni sul software di protezione, vedere la Sto
utilizzando un software di protezione. a pagina 124.
La macchina Brother è
lontana dal punto di
accesso/router WLAN? senza fili Posizionare la macchina Brother a una distanza massima di 1 metro (3,3
piedi) dal punto di accesso/router WLAN durante la configurazione delle
impostazioni della rete senza fili.
Ci sono ostacoli (pareti o
mobili, per esempio) tra la
macchina e il punto di
accesso/router WLAN? senza fili Spostare la macchina Brother in una zona priva di ostacoli o avvicinarla al
punto di accesso/router WLAN.