Brother DCP-9010CN - Manuale (Pagina 51)

43
C
C
Risoluzione dei problemi
C
Se si pensa ci sia un problema con l'apparecchio, controllare lo schema seguente e valutare i
suggerimenti su come risolvere il problema.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si desidera supporto, il
Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione
dei problemi.
Visitare il sito Web all'indirizzo http://solutions.brother.com/.
Se si hanno difficoltà con l'apparecchio
C
Fare riferimento alla tabella riportata di seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei
problemi.
Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
C
Problemi di copia
Problemi Suggerimenti
Sulle copie appare una linea nera
verticale. Le linee nere verticali sulle copie sono generalmente provocate dalla presenza di
sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro, oppure uno o più fili corona di
stampa sono sporchi. (Consultare Pulizia del piano dello scanner a pagina 68 e
Pulizia dei fili corona a pagina 70.)
Le copie sono bianche. Assicurarsi di caricare correttamente il documento. (Consultare Uso
dell'alimentatore automatico documenti (ADF) a pagina 21 o Uso del piano dello
scanner a pagina 22.)
Problemi di stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa. „ Verificare che l'apparecchio sia collegato e acceso.
„ Verificare che la cartuccia toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione dei gruppi tamburo a pagina 87.)
„ Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul
computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
„ Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
„ Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi di
errore e manutenzione a pagina 56.)
„ Verificare che l'apparecchio sia online: (Windows Vista ® ) Fare clic per
iniziare, Panello di controllo, Hardware e suoni, quindi Stampanti. Fare
clic con il pulsante destro del mouse su Brother DCP-9010CN Printer.
Accertarsi che Usa stampante non in linea non sia selezionato. (Per
Windows
® XP e Windows Server ® 2003) Fare clic sul pulsante start e
scegliere Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Brother DCP-9010CN Printer. Accertarsi che Usa stampante non in linea
non sia selezionato. (Windows
® 2000) Fare clic sul pulsante Start e scegliere
Impostazioni e quindi Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse
su Brother DCP-9010CN Printer. Accertarsi che Usa stampante non in
linea non sia selezionato.