Brother MFC-J470DW - Manuale (Pagina 95)

Risoluzione dei problemi
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B
Non è possibile ricevere un fax.
(segue)
Se si utilizza una segreteria telefonica (modalità Tel./Segr. Est.) sulla stessa
linea dell'apparecchio Brother, assicurarsi che la segreteria telefonica sia
configurata correttamente. (Vedere Collegamento di una segreteria telefonica
esterna (TAD) uu pagina 34.)
1 Collegare la segreteria telefonica esterna come mostrato in figura a
pagina 34.
2 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda dopo uno o due
squilli.
3 Registrare il messaggio in uscita sulla segreteria telefonica.
 Lasciare cinque secondi di silenzio all'inizio del messaggio in uscita.
 Il messaggio non deve durare più di 20 secondi.
 Completare il messaggio in uscita indicando il proprio codice di
attivazione remota per le persone che intendono inviare fax
manualmente. Ad esempio: “Dopo il segnale acustico lasciare un
messaggio oppure premere l 5 1 e Inizio per inviare un fax.”
4 Impostare la segreteria telefonica in modo che risponda alle chiamate.
5 Impostare la modalità di ricezione dell'apparecchio Brother su Tel./Segr.
Est. (Vedere Selezione della modalità di ricezione uu pagina 27.)
Assicurarsi che la funzione di riconoscimento fax dell'apparecchio Brother sia
impostata su Sì. La funzione di riconoscimento fax consente di ricevere un fax
anche se si è risposto alla chiamata su un telefono esterno o interno. (Vedere
Riconoscimento fax uu pagina 30.)
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a impostare la compatibilità su Base(per VoIP).
(Vedere Interferenze sulla linea telefonica / VoIP uu pagina 91.)
Se si collega l'apparecchio a un PBX o a una linea ISDN, l'impostazione di menu
per il tipo di linea telefonica deve essere regolata in base al tipo di linea telefonica
utilizzato. (Vedere Impostazione del tipo di linea telefonica uu pagina 32.)
Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax. Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nel connettore LINE
all'interno dell'apparecchio.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione per verificare la presenza di un
errore. (uu Guida per utenti avanzati: Rapporti.)
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente disponga di
carta.
La qualità di invio dei fax è
scadente. Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire
lo scanner se la qualità della copia è scadente. (Vedere Pulizia del piano dello
scanner uu pagina 56.)
Ricezione dei fax (Continua)
Problema Suggerimenti