B risoluzione dei problemi, Messaggi di errore e di manutenzione, Risoluzione dei problemi – Brother MFC-J615W Manuale d'uso
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Messaggi di errore e di manutenzione
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Come con qualsiasi altro prodotto da ufficio sofisticato, è possibile che si verifichino errori e che
sia necessario sostituire i materiali di consumo. In tal caso, l'apparecchio individua l'errore e
visualizza un messaggio di errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi di errore e
manutenzione più comuni.
È possibile risolvere la maggior parte dei problemi ed eseguire la manutenzione ordinaria
autonomamente. Se si rende necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le
FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web all'indirizzo
Risoluzione dei problemi
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Messaggio di errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta
La carta non è del formato corretto.
Verificare che le impostazioni del
formato carta corrispondano al formato
della carta caricata nel vassoio. Caricare
la carta del formato corretto, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
(Consultare Formato carta a pagina 17.)
Controlla carta
Il Vassoio per carta fotografica si
trova nella posizione di stampa Foto.
Verificare che il Vassoio carta fotografica si
trovi nella posizione di stampa Normale.
(Consultare il punto d e la Nota
importante in Caricamento di carta
La carta all'interno dell'apparecchio è
esaurita o la carta non è stata caricata
correttamente nel vassoio carta.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel vassoio,
quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
Rimuovere la carta e caricarla
nuovamente, quindi premere
Inizio Mono o Inizio Colore.
(Consultare Caricamento di carta e
altri supporti di stampa a pagina 9.)
La carta è inceppata
nell'apparecchio.
Rimuovere la carta inceppata seguendo i
passaggi riportati in Inceppamento
stampante o inceppamento carta
Il Coperchio carta inceppata non è
stato chiuso correttamente.
Verificare che il Coperchio carta
inceppata sia chiuso correttamente su
entrambe le estremità. (Consultare
inceppamento carta a pagina 67.)
Controlla doc
Il documento non è stato inserito o
alimentato correttamente o il
documento acquisito dall'ADF era
troppo lungo.
(Consultare Utilizzo dell'ADF
a pagina 22.)
(Consultare Inceppamento documenti
Coperchio aperto
Il coperchio dello scanner non è
chiuso correttamente.
Sollevare il coperchio dello scanner,
quindi richiuderlo.
Il coperchio della cartuccia di
inchiostro non è chiuso correttamente.
Chiudere completamente il coperchio della
cartuccia di inchiostro fino allo scatto.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell'apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L'apparecchio
annulla l'operazione e cancella i dati
dalla memoria. Provare a eseguire una
nuova stampa.