Messaggi di errore – Brother MFC-5460CN Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Messaggi di errore
B
Come ogni altro apparecchio da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto
potrebbe a volte presentare problemi di funzionamento. Se ciò si verifica, l'apparecchio individua
l'errore e visualizza un messaggio d’errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi
d’errore più comuni.
È possibile risolvere autonomamente la maggior parte degli errori. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) aggiornate e i
consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito all'indirizzo
Il computer non trova
l'apparecchio.
<Utenti Windows
®
>
Le impostazioni del firewall sul PC potrebbero impedire la connessione di rete
richiesta. Per dettagli, vedere le istruzioni riportate sopra.
<Utenti Macintosh
®
>
Selezionare nuovamente l'apparecchio nell'applicazione DeviceSelector che si
trova in Macintosh HD/Libreria/Printers/Brother/Utilities o dal modello di
ControlCenter2.
Messaggio
d’errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta
La carta non è del formato corretto. Caricare la carta nel formato corretto (Letter,
Legal o A4), quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
Controlla car
ta
L’apparecchio ha esaurito la carta o
la carta non è caricata
correttamente nel cassetto.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel cassetto, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Togliere la carta e caricarla nuovamente nel
cassetto, quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
La carta è inceppata
nell’apparecchio.
Vedere Inceppamento stampante o
inceppamento carta a pagina 104.
Controlla doc
Il documento non era stato inserito
in modo appropriato o il documento
per la scansione con l’alimentatore
ADF era troppo lungo.
Vedere Utilizzo dell'alimentatore
ADF a pagina 9.
Vedere Inceppamento carta a pagina 103.
Coperch. Aperto
Il coperchio dello scanner non è
chiuso correttamente.
Sollevare il coperchio dello scanner, quindi
richiuderlo.
Il coperchio della cartuccia di
inchiostro non è chiuso
correttamente.
Chiudere saldamente il coperchio della cartuccia
di inchiostro fino ad avvertire uno scatto.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio.
Ricominciare a stampare dal computer.
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio. Il cavo
USB era scollegato mentre il
computer inviava i dati
all’apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L’apparecchio annulla
l’operazione e cancella i dati dalla memoria.
Provare a eseguire una nuova stampa.
Problemi di rete (Continua)
Problema
Suggerimenti