Brother MFC-J410 - Manuale (Pagina 77)

Risoluzione dei problemi
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B
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L'apparecchio rileva il segnale
vocale come segnale tonale CNG. Se viene attivata l'opzione Riconos.fax, l'apparecchio è più ricettivo nei confronti
dei rumori. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica sulla linea
come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax. Disattivare
l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Cercare di evitare il problema impostando
l'opzione Riconos.fax su No.
(Consultare Riconos.fax a pagina 28.)
Invio di una chiamata fax
all'apparecchio. Se si risponde da un telefono interno, premere il Codice di attivazione remota
(l'impostazione predefinita è l 5 1). Se si risponde da un telefono esterno, premere
Inizio per ricevere il fax. Riagganciare non appena l'apparecchio risponde.
Funzioni personalizzate su
un'unica linea. Se Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata è attivata per una singola linea telefonica
sull'apparecchio, possono verificarsi problemi durante l'invio o la ricezione dei fax.
Ad esempio: se è stata attivata l'iscrizione a un servizio Avviso di chiamata o a
un altro servizio personalizzato, quando il relativo segnale arriva alla linea durante
l'invio o la ricezione di un fax, è possibile che il segnale interrompa o disturbi
temporaneamente queste operazioni. La funzione ECM (Modalità correzione
errore) di Brother può essere utilizzata per risolvere questo problema. Si tratta di
un problema comune nel settore dei sistemi telefonici e riguarda tutti i dispositivi
che inviano e ricevono informazioni su una singola linea condivisa dotata di
funzioni personalizzate. Si consiglia di installare una linea telefonica separata
senza funzioni personalizzate se una breve interruzione può influenzare lo
svolgersi dell'attività commerciale.
Problemi di copia
Problema Suggerimenti
Non è possibile eseguire una copia.
Accertarsi che il tasto COPIA sia illuminato.
I risultati della copia sono scadenti
quando si usa l'ADF. (Solo
MFC-J410 e MFC-J415W) Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Consultare Utilizzo del piano dello
scanner a pagina 20.)
Sulle copie appaiono linee o righe
nere verticali. (Solo MFC-J410 e
MFC-J415W) Le linee o le righe nere verticali sulle copie sono generalmente dovute allo sporco
o al liquido correttivo presente sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro.
(Consultare Pulizia del piano dello scanner a pagina 52.)
La funzione di adattamento alla
pagina non funziona correttamente. Accertarsi che il documento originale non sia inclinato.
Riposizionare il documento e riprovare.
Problemi di scansione
Problema Suggerimenti
Quando si avvia la scansione,
appaiono gli errori TWAIN o WIA.
(Windows
® )
Assicurarsi che il driver TWAIN o WIA Brother sia stato selezionato come
sorgente primaria nell'applicazione di scansione. Ad esempio, in
PaperPort™11SE con OCR (solo MFC-J410 e MFC-J415W), fare clic su File,
Digitalizza o ottieni foto quindi fare clic su Seleziona per scegliere il driver
Brother TWAIN o WIA.
Quando si avvia la scansione,
appaiono errori TWAIN o ICA.
(Macintosh) Controllare che il driver TWAIN Brother sia selezionato come sorgente primaria.
In PageManager, fare clic su File, Seleziona origine, TWAIN, quindi scegliere il
driver TWAIN Brother.
Gli utenti Mac OS X 10.6.x possono eseguire la scansione dei documenti anche
utilizzando il driver di scansione ICA.
Consultare la sezione Scansione di un documento tramite il driver ICA (Mac OS
X 10.6.x) nella Guida software dell’utente.
I risultati della scansione sono
scadenti quando si usa l'ADF. (Solo
MFC-J410 e MFC-J415W) Provare a utilizzare il piano dello scanner. (Consultare Utilizzo del piano dello
scanner a pagina 20.)