Brother HL 5370DW - Manuale (Pagina 181)

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Risoluzione dei problemi15
Informazioni generali
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Questo capitolo illustra come risolvere problemi di rete tipici che si possono verificare durante l'utilizzo della
macchina. Se, dopo avere letto il capitolo, non è ancora possibile risolvere il problema, visitare il Brother
Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com/
Questo capitolo è suddiviso nelle sezioni seguenti:
„ Problemi generali
„ Problemi relativi all'installazione del software di stampa di rete
„ Problemi di stampa
„ Risoluzione dei problemi relativi ai protocolli
„ Risoluzione dei problemi specifici di una rete senza fili (per HL-5370DW)
Problemi generali
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Il CD-ROM inserito non si avvia automaticamente.
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Se il computer non supporta l'esecuzione automatica, il menu non verrà avviato automaticamente
all'inserimento del CD-ROM. In questo caso, eseguire start.exe nella directory principale del CD-ROM.
Come ripristinare le impostazioni predefinite del server di stampa Brother
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È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del server di stampa (ripristinando tutte le informazioni,
quali password e indirizzo IP). (Vedere Ripristino delle impostazioni di rete sui valori di fabbrica a
pagina 119.)
Il computer non trova la macchina/il server di stampa. Impossibile stabilire una connessione al server
di stampa/stampante. La macchina/il server di stampa non appare nella finestra di BRAdmin Light o
BRAdmin Professional 3.
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„ Per Windows
®
Il firewall presente sul computer potrebbe rifiutare la connessione di rete necessaria per la macchina. In
questo caso, sarà necessario disattivare il firewall sul computer e reinstallare i driver.
Per gli utenti Windows Vista
®
:
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1) Fare clic sul pulsante , Pannello di controllo, Rete e Internet, Windows Firewall e fare clic su
Modifica impostazioni.
2) Quando appare la schermata Controllo dell'account utente, procedere come segue.
• Utenti con diritti di amministratore: fare clic su Continua.
• Utenti senza diritti di amministratore: inserire la password di amministratore e fare clic su OK.
3) Fare clic sulla scheda Generale. Verificare che l'opzione Disattivato (impostazione sconsigliata) sia
selezionata.
Risoluzione dei problemi
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