Elitegroup G220 User Manual - Manuale (Pagina 85)

77
Riso-lvere problemi
Questo capitolo descrive come localizzarte e risolvere problemi che potrebbe incontrare
quando usa il suo computer.
Localizzare un problema
I problemi con il suo computer possono essere causati da diverse ragioni, problemi minori
come semplicemente un cavo sconnesso, o maggiori come un hard disk danneggiato. Le
informazioni in questo capitolo sono desegnate per aiutarla a trovare ed a risolvere dei
problemi minori. Se prova tutte le soluzioni suggerite ed il problema rimane, faccia una lista
dei passi che ha fatto per fissare il problema e contatti il suo rivenditore.
La riuscita nel risolvere il problema sta nell’osservare con attenzione, ragionando
deduttivamente, ed affrontando il problema in un modo organizzato.
I problemi che incontrerà possono essere divisi in due categorie di base: problemi hardware e
problemi software. I problemi hardware si possono ulteriormente dividere in problemi elettrici e
meccanici. Saprà di avere un problema di hardware se lo schermo è scuro, il computer non
riesce a leggere i dischi drive, o durante la Power-On Self Test (POST) avrà un messaggio di
errore.
Errori di software possono accadere a diversi livelli. Il ROM BIOS ed il sistema operativo
possono darle molti messaggi di errore. Oltre a tutto questo, ogni applicazione software ha i
suoi messaggi di errore. Sarà importante determinare la provenienza del messaggio di errore
che riceve, se proviene dall’applicazione o dal sistema operativo. Una volta chiarito ciò, può
andare a vedere il manuale rispettivo per risolvere il problema.