Ricerca e soluzione dei problemi – Elitegroup A929 (V2.0) Manuale d'uso
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Ricerca e soluzione dei
problemi
Questo capitolo descrive come individuare e risolvere vari
problemi che possono sorgere durante l’uso del computer.
Individuazione del problema
I problemi del computer possono essere banali come un cavo
d’alimentazione non collegato, o gravi come un danno al disco
rigido Le informazioni contenute in questo capitolo servono ad
aiutare a trovare e risolvere i problemi più semplici. Se dopo aver
provato tutte le soluzioni suggerite, il problema non è ancora
risolto, fare una lista delle operazioni svolte cercare di correggere
il problema e mettersi in contatto il venditore
Un’attenta osservazione, un ragionamento deduttivo e un
approccio metodico sono componenti essenziali per
l'individuazione e la risoluzione dei problemi.
I problemi che possono presentarsi sono riconducibili a due
categorie principali: problemi di hardware e problemi di software.
I problemi di hardware possono essere ulteriormente suddivisi in
problemi elettrici e problemi meccanici. Un eventuale problema è
meccanico se lo schermo non si illumina, il computer non è in
grado di leggere il disco rigido e il lettore CD-ROM, o viene
visualizzato un messaggio d’errore durante il test all’avvio POST.