Glossario – AASTRA 4187 Plus for BusinessPhone User Guide IT Manuale d'uso
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BusinessPhone – Dialog 4187 Plus
Glossario
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Accesso diretto al sistema interno (DISA)
Se si sta lavorando esternamente, la funzione
DISA consente di effettuare chiamate esterne
(lunga distanza) attraverso il PBX dell'azienda.
Si paga solo la chiamata alla propria azienda.
Consultare la sezione “
Attesa
Per inviare una chiamata (coda) ad
un'estensione occupata. Consultare la sezione
Connessione trasversale
Una linea esterna dalla rete privata.
Deviazione
Le chiamate in arrivo ad un'estensione
vengono deviate verso un altro numero
di elenco (estensione, numero comune
abbreviato o operatore).
Vengono offerte tre possibilità:
1. deviazione diretta, vale a dire che tutte le
chiamate all'estensione vengono inoltrate
direttamente;
2. deviazione per non risposta, vale a dire che
una chiamata viene inoltrata se non si risponde
entro un certo tempo;
3. deviazione per occupato, vale a dire che
la chiamata viene inoltrata se l'estensione
è occupata.
Vedi sezione “
Esclusione deviazione
Questa funzione è utile per effettuare una
chiamata urgente di un'estensione che ha
attivato la deviazione. Vedi sezione “
Estensione
Tutti gli apparecchi telefonici collegati al PBX
hanno un numero interno univoco (fino a
3 cifre).
Informazione
I chiamanti interni vengono informati
sull'assenza e sull'ora di ritorno. I chiamanti
esterni vengono deviati all'operatore che può
fornire le stesse informazioni. Le informazioni
possono essere di due tipi:
•
informazione di testo preprogrammata;
•
informazione vocale.
Intrusione
Per effettuare l'intrusione in una chiamata
in corso quando l'estensione richiesta
è occupata. Vedi sezione “
Linea urbana
Una linea urbana è sinonimo di linea esterna.
Può essere digitale, analogica o su base IP.
Mailbox
Il sistema mailbox controlla i messaggi lasciati
o trasmessi durante l'assenza. Vedi sezione