AASTRA 4147 Medium for MX-ONE (TSW) User Guide IT - Manuale (Pagina 52)

Inoltro di chiamate
Dialog 4106 Basic/Dialog 4147 Medium 52
Informazioni importanti per la creazione di profili di ricerca:
•
Evitare di impostare per i profili una durata dello squillo superiore
a 45 secondi.
In genere il chiamante riaggancia dopo 3–6 squilli. La durata
massima disponibile per lo squillo è di 60 secondi.
• Considerare il tempo necessario per reagire e rispondere da
ciascuna postazione di risposta nel profilo.
Sono in genere sufficienti 15 secondi per reagire e rispondere
da un telefono normale o cordless e 20–25 secondi per
rispondere da un telefono portatile.
• Inserire una postazione di risposta alla fine di ogni profilo
(segreteria telefonica oppure operatore/segretaria).
In caso contrario, le chiamate potrebbero non ricevere alcuna
risposta.
• Considerare le opzioni disponibili quando si è occupati al
telefono.
Di seguito vengono riportate le diverse opzioni.
– Deviazione a segreteria telefonica (se disponibile)
– Trasferimento all'operatore
• Se si utilizza una segreteria telefonica, un fax o un altro
dispositivo di risposta come postazione iniziale di risposta, la
ricerca potrebbe essere interrotta.
Scollegare il dispositivo di risposta oppure impostare la durata
dello squillo in modo che non influisca sulla ricerca.
• Se il sistema consente l'uso di un solo profilo personale, inserire
nel profilo solo le 2–3 postazioni di risposta più frequentemente
utilizzate.
Se si aggiungono altri numeri, è possibile che il chiamante riag-
ganci prima che la chiamata venga inoltrata a una postazione
successiva.