Assistenza tecnica – LaCie USB Key MAX Manuale d'uso
Pagina 21

LaCie USB Key MAX
Guida per l'utente
Pagina 0
Assistenza tecnica
Leggere la Guida per l'utente e prendere visione della se-
zione Diagnostica.
Tentare di identificare il problema. Se possibile, fare in
modo che l'unità sia l'unica periferica esterna del computer
e assicurarsi che tutti i cavi siano stati collegati saldamente
e in modo corretto.
Se il problema persiste dopo aver effettuato tutti i control-
li descritti nella sezione Diagnostica, rivolgersi all'Assistenza
tecnica LaCie a uno dei recapiti riportati a pagina 21. Prima
di chiamare, sedersi davanti al computer e prendere nota delle
seguenti informazioni:
1.
2.
Informazioni
Dove trovare le informazioni
1. Numero di serie di LaCie Hard Drive
Riportato sull'etichetta affissa sul retro dell'unità o sulla confezione
originale
2. Formato del file system di LaCie Hard Drive
Utenti Mac
Selezionare l'icona dell'unità disco LaCie sulla scrivania e
premere Command + I.
Utenti Windows
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona
dell'unità disco, quindi selezionare
Proprietà
.
3. Modello di Mac/PC
Utenti Mac
Fare clic sull'icona Apple nella barra dei menu e selezionare
Info su questo Mac
.
Utenti Windows
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Risorse
del computer
, quindi selezionare
Proprietà > Generale
.
4. Versione del sistema operativo
5. Velocità del processore
6. Memoria del computer
7. I marchi e i modelli delle periferiche interne/esterne
installate nel computer
Utenti Mac
Fare clic sull'icona Apple nella barra del menu Finder e
selezionare
Info su questo Mac
. Selezionare
Ulteriori informazioni....
Viene visualizzato l'elenco Profilo del sistema Mac che elenca tutte le
periferiche interne ed esterne installate nel computer.
Utenti Windows
Fare clic con il pulsante destro del mouse su
Risorse
del computer
, quindi selezionare
Proprietà > Hardware
6. Assistenza tecnica
Prima di rivolgersi all'Assistenza tecnica
■