Assistenza tecnica – LaCie USB Key MAX Manuale d'uso

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LaCie USB Key MAX

Guida per l'utente

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Assistenza tecnica

Leggere la Guida per l'utente e prendere visione della se-
zione Diagnostica.
Tentare di identificare il problema. Se possibile, fare in
modo che l'unità sia l'unica periferica esterna del computer
e assicurarsi che tutti i cavi siano stati collegati saldamente
e in modo corretto.

Se il problema persiste dopo aver effettuato tutti i control-

li descritti nella sezione Diagnostica, rivolgersi all'Assistenza
tecnica LaCie a uno dei recapiti riportati a pagina 21. Prima
di chiamare, sedersi davanti al computer e prendere nota delle
seguenti informazioni:

1.

2.

Informazioni

Dove trovare le informazioni

1. Numero di serie di LaCie Hard Drive

Riportato sull'etichetta affissa sul retro dell'unità o sulla confezione

originale

2. Formato del file system di LaCie Hard Drive

Utenti Mac

Selezionare l'icona dell'unità disco LaCie sulla scrivania e

premere Command + I.

Utenti Windows

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona

dell'unità disco, quindi selezionare

Proprietà

.

3. Modello di Mac/PC

Utenti Mac

Fare clic sull'icona Apple nella barra dei menu e selezionare

Info su questo Mac

.

Utenti Windows

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Risorse

del computer

, quindi selezionare

Proprietà > Generale

.

4. Versione del sistema operativo

5. Velocità del processore

6. Memoria del computer

7. I marchi e i modelli delle periferiche interne/esterne

installate nel computer

Utenti Mac

Fare clic sull'icona Apple nella barra del menu Finder e

selezionare

Info su questo Mac

. Selezionare

Ulteriori informazioni....

Viene visualizzato l'elenco Profilo del sistema Mac che elenca tutte le

periferiche interne ed esterne installate nel computer.

Utenti Windows

Fare clic con il pulsante destro del mouse su

Risorse

del computer

, quindi selezionare

Proprietà > Hardware

6. Assistenza tecnica

Prima di rivolgersi all'Assistenza tecnica

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