Solare Datensysteme Solar-Log - Manuale (Pagina 61)

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2�12�8 Richiamo Supporto
Per richiamare l'opzione menu Supporto passare a Diagnosi | Supporto.
Fig. 45: Supporto Informazioni generali
In corrispondenza dell'opzione menu Supporto | Informazioni generali sono presenti tre campi:
•
Informazioni di sistema
In questo campo sono disponibili le seguenti informazioni:
• Modello (tipo di Solar-Log™)
• Hardware (componenti hardware disponibili dell'apparecchio)
• Numero di serie del Solar-Log™
• Versione firmware con data
• Numero di revisione
• MAC (indirizzo MAC dell'apparecchio)
• RTOS (sistema operativo del Solar-Log™)
• CLIB (numero di versione della libreria impiegata del Solar-Log™)
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Crea rapporto di diagnosi
Per poter esaminare determinati fatti, in questo campo avete la possibilità di creare e scaricare su richiesta
del servizio di supporto un rapporto di diagnosi.
•
Crea screenshot
Per documentare errori nel display interno del Solar-Log, in questo campo è prevista la possibilità di creare
e scaricare un estratto della schermata dal display.