Problemi e soluzioni, Risoluzione dei problemi, Problemi e soluzioni -11 – TA Triumph-Adler P-C3060 MFP Manuale d'uso
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Problemi e soluzioni
Risoluzione dei problemi
La tabella seguente indica le linee guida generali per la risoluzione dei problemi.
Se si verificano problemi relativi al sistema, leggere i controlli ed eseguire le procedure indicate nelle pagine successive.
Se il problema persiste, contattare il tecnico dell'assistenza.
NOTA
Quando si contatta il centro di assistenza è necessario comunicare il numero di serie.
Per controllare il numero di serie, vedere:
Controllo del numero di serie della periferica (pagina 5-5)
Sintomo
Controlli
Azioni correttive
Pagina di
riferimento
All'accensione della
periferica non viene
visualizzata nessuna
schermata.
Controllare il cavo di alimentazione.
Verificare che entrambe le estremità del
cavo siano saldamente inserite.
Quando si preme il tasto
[Avvio] non viene eseguita
alcuna copia.
Viene visualizzato un messaggio?
Individuare la risposta appropriata al
messaggio e agire di conseguenza.
Il sistema è in modalità a riposo?
Premere qualsiasi tasto sul pannello
comandi per ripristinare l'operatività
dalla modalità a riposo.
Vengono stampati dei fogli
bianchi.
Gli originali sono stati caricati
correttamente?
Posizionare gli originali sulla lastra di
esposizione, a faccia in giù, e allinearli
alle targhette indicatrici del formato.
Posizionare i documenti
nell'alimentatore di originali a faccia in
su.
―
Controllare le impostazioni del
programma in uso.
―
La stampa è completamente
chiara.
La carta è umida?
Sostituirla con nuova carta.
È stata modificata la densità?
Selezionare il livello di densità
appropriato.
Il toner è distribuito in modo uniforme
nella cartuccia?
Agitare la cartuccia toner
orizzontalmente, da lato a lato, varie
volte.
È attivato il modo EcoPrint?
Disabilitare il modo [EcoPrint].
―
Selezionare il tasto [Menu Sistema/
Contatore] > [Regol./Manut.] > [Imp.
servizio] > [Pulizia tamburo], quindi
premere [Sì].
―
―
Controllare che il tipo di carta impostato
corrisponda al tipo di carta in uso.