Vuzix Wrap 1200DX Manuale d'uso
Pagina 26

26
L'Assistenza clienti e il Supporto Tecnico e di Garanzia sono forniti soltanto
attraverso l'ufficio regionale e il centro di distribuzione da cui il prodotto proviene.
A causa dell'importazione, dei dazi e di altre considerazioni, questi servizi non
possono essere forniti per prodotti acquistati in altre regioni.
Il supporto tecnico e la garanzia per il prodotto non possono essere forniti per
articoli non acquistati o provenienti da tale regione. Ad esempio, un prodotto
acquistato da un venditore al dettaglio online statunitense non può ricevere servizi di
supporto o garanzia attraverso il nostro reparto Assistenza clienti del Regno Unito. Il
servizio di supporto per i prodotti statunitensi viene fornito esclusivamente presso le
nostre strutture di Assistenza clienti degli USA.
Se si è incerti in merito a quale regione contattare per questi servizi, fare riferimento
al seguente elenco di regioni di distribuzione o chiedere al fornitore che ha fornito il
prodotto:
Giappone:
solo Giappone
Regno Unito:
Regno Unito, Europa, Russia, Medio Oriente e Africa
Stati Uniti:
Stati Uniti, Canada, America Centrale e Meridionale, Asia (ad
eccezione del Giappone), Australia e Nuova Zelanda
Per i prodotti provenienti dal Regno Unito, contattare:
Sito web della direzione generale:
www.vuzix.com/uksite
Supporto clienti via e-mail:
Linea diretta dell'Assistenza clienti: 0044 844 477 2977
Orario dell'Assistenza clienti:
dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 18.00
GMT (orario di Greenwich)
Per i prodotti provenienti dagli Stati Uniti, contattare:
Sito web della direzione generale:
www.vuzix.com
Supporto clienti via e-mail:
Linea diretta dell'Assistenza clienti: (800) 436-7838
Orario dell'Assistenza clienti:
giorni feriali, dalle 9.00 alle 18.00 EST (orario
della costa orientale USA)
Quando si richiede l'assistenza tecnica, si prega di fornire le seguenti informazioni:
• Numero di serie, nome completo del modello e numero del modello del visore
video.
• Marca e numero del modello del dispositivo audio/video utilizzato.
Vuzix produce vari
modelli di visore,
spesso con riferimenti
numerici simili. Ad
esempio, “1200”
potrebbe riferirsi a non
meno di 6 diversi
modelli e “Wrap”
potrebbe riferirsi a 7
diversi modelli.
Quando si richiede
assistenza tecnica o si
fa riferimento al
prodotto in dotazione,
si prega di fornire il
nome del modello
completo, come
“WRAP 1200DX”.