Problemi e soluzioni – Alcatel Watch SM 02 Manuale d'uso
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Problemi e soluzioni
Prima di contattare il servizio post-vendita, consultare le istruzioni riportate
di seguito:
Non è possibile rilevare il WATCH�
•
Premere il tasto Accensione per accendere lo schermo. Il WATCH
può essere rilevato soltanto per 3 minuti dopo lo spegnimento dello
schermo.
•
Attivare Bluetooth se è disattivato.
•
Abilitare il servizio Bluetooth per la ricerca di dispositivi.
Il WATCH non si associa al telefono o l'associazione è lenta�
•
Premere il tasto Accensione per accendere lo schermo. Il WATCH
può essere rilevato soltanto per 3 minuti dopo lo spegnimento dello
schermo.
•
Assicurarsi che la comunicazione tra il WATCH e il telefono sia
normale.
Il WATCH si disconnette spesso dal telefono�
•
Il servizio Onetouch Move in background è terminato. Riavviare
l'applicazione.
•
Assicurarsi che la comunicazione tra il WATCH e il telefono sia
normale.
Nel caso di altri dispositivi connessi al telefono:
•
È normale la riduzione della velocità di trasferimento dei file con
Bluetooth.
•
È normale il rallentamento della velocità del Wi-Fi. La velocità Wi-Fi
risulterà gravemente compromessa per alcuni telefoni difettosi.
Quanti dispositivi a bassa energia BT 4�0 (BLE) è possibile
collegare al massimo al telefono?
È possibile collegare in contemporanea 5 dispositivi BLE al telefono.
Dopo l'installazione di Onetouch Move e la connessione del
WATCH al telefono, aumenta la velocità di consumo della
batteria del telefono�
Tale fenomeno è normale e il consumo include:
•
Mantenimento della connessione tra il WATCH e il telefono
•
Trasferimento di file tra il WATCH e il telefono
•
Disconnessione, ricerca del dispositivo e nuova connessione
Non è possibile caricare il WATCH�
•
Assicurarsi che il connettore USB del WATCH sia inserito
correttamente nel computer. (Il chip sul connettore USB deve essere a
contatto con quello del computer).
•
Assicurarsi che il WATCH sia saldamente inserito nella porta USB.