Avvisi – Fluke Biomedical IDA-5 Manuale d'uso
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Avvisi
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archiviazione o tradurre questa pubblicazione, anche in parte, senza autorizzazione scritta di Fluke Biomedical.
Rinuncia ai diritti di autore
Fluke Biomedical rinuncia ai diritti d'autore in misura limitata, tale da permettere all'utente di riprodurre i manuali e altra
documentazione stampata per l'uso in corsi di formazione e altre pubblicazioni tecniche. Se si desiderano altri diritti di
riproduzione o distribuzione, presentare una richiesta scritta a Fluke Biomedical.
Disimballaggio e ispezione
Seguire le procedura standard al ricevimento dello strumento. Controllare se la scatola ha subito danni durante il trasporto.
Se si riscontrano danni, interrompere il disimballaggio. Avvisare la ditta di spedizioni e richiedere la presenza di un
rappresentante mentre si disimballa lo strumento. Non vengono fornite istruzioni speciali per il disimballaggio, ma fare
attenzione a non danneggiare lo strumento durante il disimballaggio. Controllare lo strumento per rilevare eventuali danni
fisici, come ad esempio parti piegate o spezzate, intaccature o graffi.
Assistenza tecnica
Per assistenza con l'applicazione o risposte a quesiti tecnici, inviare un'e-mail a
o
chiamare 1-800.850-4608 o 1-440-248-9300. In Europa, inviare un'e-mail a
o
chiamare +31-40-2675314.
Reclami
Il nostro metodo di spedizione di routine avviene tramite corriere, FOB (Franco a bordo) di origine. Al momento della
consegna, se si rileva un danno fisico, conservare tutti i materiali di imballaggio nella loro condizione originale e contattare
immediatamente il corriere per presentare un reclamo. Se lo strumento viene consegnato in una buona condizione fisica,
ma non funziona come da specifiche, o se ci sono altri problemi non causati da danni di trasporto, contattare
Fluke Biomedical o il rappresentante di vendita locale.
Resi e riparazioni
Procedura di restituzione
Tutti gli articoli restituiti (inclusi quelli per i quali si presenta reclamo nell'ambito della garanzia) devono inviati franco
destinatario al nostro stabilimento. Si suggerisce, per la restituzione di uno strumento a Fluke Biomedical, di avvalersi dei
servizi di United Parcel Service, Federal Express o del servizio postale via aerea. Si suggerisce anche di assicurare il collo
per il valore effettivo di sostituzione. Fluke Biomedical non sarà responsabile di colli persi o di strumenti ricevuti
danneggiati a causa di imballaggio o movimentazione impropri.
Per la spedizione usare la scatola e il materiale d'imballaggio originari. Se questi non fossero disponibili, seguire queste
indicazioni:
•
usare una scatola di cartone a due strati di robustezza sufficiente per il peso degli articoli da spedire;
•
usare carta spessa o cartone per proteggere tutte le superfici dello strumento e Usare materiale non abrasivo
intorno a tutte le parti sporgenti.
•
avvolgere lo strumento in almeno 10 centimetri di materiale antiurto, a norma industriale, ben compresso.
Restituzione per accredito o rimborso parziale
Ogni prodotto restituito per il rimborso/credito deve essere accompagnato da un numero di reso Return Material
Authorization (RMA), ottenuto dal nostro gruppo di invio ordini al numero 1-440-498-2560.
Riparazioni e tarature
Per trovare il centro assistenza più vicino, visitare il sito
www.flukebiomedical.com/service
oppure
Negli Stati Uniti:
Cleveland Calibration Lab
Tel: 1-800-850-4608 x2564
E-mail:
Everett Calibration Lab
Tel: 1-888-99 FLUKE (1-888-993-5853)
E-mail:
In Europa, Medio Oriente o Africa:
Eindhoven Calibration Lab
Tel:
+31-40-2675300
E-mail:
In Asia:
Everett Calibration Lab
Tel:
+425-446-6945
E-mail:
Per garantire che la precisione del prodotto sia mantenuta ad un livello elevato, Fluke Biomedical raccomanda di
tarare il prodotto almeno una volta ogni 12 mesi. La taratura deve essere effettuata da personale qualificato.
Contattare il rappresentante locale Fluke Biomedical per la taratura.