Fluke Biomedical ULT800 Manuale d'uso
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Termini e condizioni standard
Rimborsi e crediti
Notare che solo il prodotti e gli accessori con numero di matricola (cioè prodotti e articoli
chiaramente dotati di targhetta con numero di matricola) danno diritto a parziale rimborso
e/o credito. Parti e accessori senza numero di matricola (per esempio, cavi, astucci per il
trasporto, moduli ausiliari, ecc.) non possono essere restituiti e non danno diritto a rimborso.
Solo i prodotti restituiti entro 90 giorni dalla data di acquisto originale danno diritto a
rimborso/credito. Per ottenere il parziale rimborso/credito del prezzo di acquisto di prodotti
con numero di matricola, il prodotto deve essere privo di danni causati dal cliente o dallo
spedizioniere da lui scelto per il rinvio della merce e il prodotto deve essere restituito nella
sua completezza (cioè con tutti i manuali, cavi, accessori, ecc.), “come nuovo” e in
condizioni da poter essere rivenduto. I prodotti restituiti dopo 90 giorni dalla data di acquisto,
o che non sono “come nuovi” e in condizioni da poter essere rivenduti, non danno diritto a
credito per la restituzione e verranno rispediti al cliente. Per garantire di poter ottenere un
rimborso/credito tempestivo, si deve seguire la procedura di restituzione (vedere sotto).
Costo di ricostituzione in magazzino
I prodotti restituiti entro 30 giorni dalla data dell’acquisto originale sono soggetti a un
addebito minimo di ricostituzione in magazzino pari al 15%. I prodotti restituiti oltre
30 ma prima di 90 giorni dopo l’acquisto sono soggetti a un addebito minimo di
ricostituzione in magazzino pari al 20%. Si possono incorrere costi supplementari
per danneggiamento e mancanza di parti e accessori.
Procedura per le restituzioni
Tutti gli articoli rimandati (compreso tutte le spedizioni per reclamo in garanzia)
devono essere con spese di spedizione pagate dal mittente per consegna alla
fabbrica. Quando si rimanda uno strumento a Fluke Biomedical si consiglia di
spedire come pacco postale, tramite Federal Express o come pacco per posta
aerea. Consigliamo anche di assicurare la spedizione per un valore pari al costo
reale di sostituzione. Fluke Biomedical non assume nessuna responsabilità per
perdite in spedizione o per strumenti ricevuti in condizioni danneggiate a causa di
imballaggio o trattamento inadatti.
Per la spedizione, usare la scatola e il materiale di imballaggio originale. Se non
fossero disponibili, consigliamo di imballare nel modo seguente:
•
Usare una scatola a parete doppia robusta a sufficienza per il peso dell’articolo
spedito.
•
Usare carta pesante o cartone per proteggere tutte le superfici dello strumento.
Usare materiale non abrasivo attorno a tutte le parti sporgenti.
•
Stipare strettamente tutto attorno allo strumento almeno 10 cm di materiale
antiurto approvato per uso industriale.
Restituzioni per rimborso/credito parziale:
Tutti i prodotti restituiti per rimborso/credito devono essere accompagnati da un
numero di autorizzazione alla restituzione Return Material Authorization (RMA)
ottenuto dal nostro reparto Order Entry Group chiamando il numero telefonico
1-800-648-7952 o +1-425-446-6945.
Riparazione e taratura:
Per trovare il centro di assistenza più vicino, andare al sito
www.flukebiomedical.com/service
o
contattare:
In U.S.A.:
Cleveland Calibration Lab
Tel.: 1-800-850-4606
E-mail:
In Europa, Medio Oriente e Africa:
Eindhoven Calibration Lab
Tel.: +31-402-675300
E-mail:
Everett Calibration Lab
Tel.: 1-888-99 FLUKE
(1-888-993-5853)
E-mail:
In Asia:
Everett Calibration Lab
Tel.: +425-446-6945
E-mail:
Per garantire che la precisione del prodotto sia mantenuta ad un livello elevato, Fluke
Biomedical raccomanda di tarare il prodotto almeno una volta ogni 12 mesi. La taratura deve
essere effettuata da personale qualificato. Contattare il rappresentante locale Fluke Biomedical
per la taratura.
Certificazione