Leica Geosystems Leica mojoRTK - Manuale (Pagina 132)

132 Leica mojoRTK, Assistenza
8 Assistenza
8.1 Virtual Wrench™
1. Per richiedere assistenza è necessario prima collegare la console al sistema
Virtual Wrench™ premendo due volte . Quando la console tenta di collegarsi al
Virtual Wrench™, il tecnico dell'assistenza riceve una richiesta di intervento.
Quando viene chiesto, richiamare o specificare il numero di cellulare al quale si
desidera essere richiamati dal tecnico.
2. Dopo aver ricevuto la richiesta di assistenza il tecnico ha la possibilità di vedere
la configurazione, le prestazioni e il display della console del cliente. Può inoltre
premere dei tasti a distanza per eseguire delle operazioni o guidare il cliente fino
alla soluzione del problema.