Welch Allyn Cardioperfect Pocket ECG - User Manual - Manuale (Pagina 38)

CardioPerfect
Pocket ECG - Manuale dell'utente
DIR 80012826 Ver. C 38 / 39
10. Individuazione e risoluzione dei problemi
In questo capitolo vengono descritti alcuni problemi e le possibili soluzioni.
Quando si accende il registratore, il programma non risponde.
 Controllare la batteria e, se necessario, sostituirla. Assicurarsi che il cavo sia
collegato correttamente.
 Se si utilizza Unilink, controllare che il software sia configurato in modo da usare la
porta Com corretta.
Quando si avvia una registrazione, sullo schermo non vengono visualizzate le tracce
dell'ECG e sono presenti diversi errori.
 Assicurarsi che il valore della frequenza di campionamento nella scheda Hardware
dei settaggi dell'ECG corrisponda alla frequenza di campionamento del
registratore. Il valore della frequenza di campionamento può essere 300 o 600 Hz.
Quando si avvia una registrazione, sullo schermo non vengono visualizzate le tracce
dell'ECG e nell'angolo in alto a destra dello schermo compare .
 Verificare il settaggio della porta Com.
 Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente.
 Se si utilizza il registratore CardioPerfect Pro, verificare che le batterie siano
cariche e installate correttamente.
Alcuni pulsanti o voci di menu non sono selezionabili.
 Probabilmente l'utente non possiede l'autorizzazione a selezionare tali pulsanti o
voci di menu.
Supporto tecnico
Per domande di carattere tecnico a cui non si è in grado di rispondere con gli strumenti
forniti, contattare il reparto di installazione e assistenza oppure il distributore locale.
Quando si contatta il reparto di installazione e assistenza via telefono, e-mail o fax, si prega
di tenere a portata di mano quanto segue:
 Il proprio nome, il nome della società, l'indirizzo, il numero telefonico, il numero di
fax e l'indirizzo e-mail
 Il numero di serie del prodotto
 Il nome e il numero di versione del prodotto
 Il tipo di sistema operativo
 Il tipo di installazione (in rete o indipendente)
 Una descrizione completa del problema e la procedura per riprodurlo. Se possibile,
riportare con precisione il messaggio di errore ricevuto.
Per visualizzare le informazioni di Pocket ECG:
1. Nel menu File, selezionare Informazioni. Vengono visualizzate la versione e la
data di scadenza.
2. Toccare il pulsante Registrazione; vengono visualizzati il numero di serie e la
combinazione chiave e indirizzo e-mail.