Menu principale del programma dell diagnostics – Dell Dimension 5000 Manuale d'uso
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Strumenti per la risoluzione dei problemi
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Menu principale del programma Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, quando viene visualizzato lo schermo
Main Menu (menu principale) fare clic sull’opzione desiderata.
2 Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio
contenente il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e
la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare Dell (vedere pagina 122).
NOTA:
il numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di
ciascuna prova. Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all’utente il numero
di servizio.
3 Se si esegue una prova usando l’opzione Custom Test (test personalizzato) o Symptom Tree
(elenco sintomi), selezionare la scheda corrispondente descritta nella seguente tabella per
ulteriori informazioni.
Opzione
Funzione
Express Test
Esegue una prova veloce delle periferiche. L’esecuzione di
questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
richiede interazione da parte dell’utente. Eseguire Express
Test come prima prova per determinare il problema nel più
breve tempo possibile.
Extended Test
Esegue una verifica approfondita delle periferiche.
L’esecuzione di questa prova richiede in genere almeno un’ora
e l’utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.
Custom Test
Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree
Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di
selezionare una prova in base al sintomo del problema
riscontrato.
Scheda
Funzione
Results
Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di
errore riscontrate.
Errors
Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e
la descrizione del problema.
Help
Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti
per l’esecuzione della prova.