Dell Alienware Area-51 ALX (Late 2009) - Manuale (Pagina 54)

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CAPITOLO 6: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Internet
Impossibile accedere a Internet oppure viene visualizzato il messaggio
di errore Unable to locate host (Impossibile individuare l’host)
Verificare che si sia connessi a Internet. •
Verificare che l’indirizzo Web digitato nella barra degli indirizzi sia corretto. •
Provare un indirizzo Web diverso oppure un URL.
Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore, disconnettersi
•
dall’Internet Service Provider (ISP, Provider di servizi Internet) e chiudere il
browser. Riconnettersi e aprire il browser.
Se il problema persiste, l’ISP potrebbe riscontrare difficoltà tecniche.
•
La connessione Internet è lenta
Le prestazioni dell’Internet possono essere influenzate dai seguenti fattori:
Le condizioni del telefono o dei cavi di rete in uso. •
Le condizioni dell’apparecchiatura di rete al proprio ISP. •
La grafica o gli elementi multimediali nelle pagine Web. •
Più browser, download o programmi aperti nel sistema. •
Eseguire la diagnostica del PSA:
Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l’errore è di
origine software.
Problemi relativi al disco rigido
Lasciar raffreddare il computer prima di accenderlo
Un disco rigido caldo può impedire l’avvio del sistema operativo. Lasciare
raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di
accenderlo.
Eseguire Check Disk (Controllo disco):
Windows Vista ® o Windows ® 7
Fare clic su 1. Start → Computer.
Fare clic col pulsante destro del mouse su 2. Local Disk C: (Disco locale (C:)) .
Fare clic su 3. Properties (Proprietà) → Tools (Strumenti) → Check Now (Esegui
ScanDisk).
Se viene visualizzata la finestra User Account Control (Controllo account
utente), fare clic su Continue (Continua).
Seguire le istruzioni visualizzate. 4.