Dell Vostro 420 (Late 2008) - Manuale (Pagina 13)

1. Fare clic su Start ® Pannello di controllo® Programmi® Usa un programma precedente con questa
versione di Windows.
2. Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Viene visualizzata una schermata blu
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, tenere premuto
il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla
risoluzione dei problemi —
Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel computer.
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni,
consultare la documentazione fornita con il software.
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
Verificare che i driver di dispositivo non siano in conflitto con il programma.
Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente il backup dei file
Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i CD o i DVD.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Start.
Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE: Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare le istruzioni di
sicurezza spedite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare
l'home page sulla conformità normativa all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.
Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente —
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non utilizzati per cercare di risolvere il
problema.
Per informazioni sui requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario,
installare memoria aggiuntiva (consultare Sostituzione o aggiunta di un modulo di memoria ).
Riposizionare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con la memoria.
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare Dell Diagnostics ).
Se si verificano altri problemi relativi alla memoria —
Reinserire i moduli di memoria (consultare Sostituzione o aggiunta di un modulo di memoria ) per assicurarsi che il
computer comunichi correttamente con la memoria.
Accertarsi di attenersi alle seguenti istruzioni per l'installazione della memoria.
Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal computer. Per ulteriori informazioni sul tipo di
memoria supportato dal computer, consultare le specifiche nella Guida di installazione e consultazione rapida per il
computer.
Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare Dell Diagnostics ).
Problemi relativi al mouse
ATTENZIONE: Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare le istruzioni di