Dell Vostro 400 (Mid 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Problemi relativi alla posta elettronica,
al modem e a Internet
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.:
collegare il modem esclusivamente a una linea telefonica analogica,
poiché non funziona se collegato a una rete telefonica digitale.
V
ERIFICARE
LE
IMPOSTAZIONI
DI
SICUREZZA
DI
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
.
Se non si riesce ad aprire gli allegati dei messaggi di posta elettronica,
seguire la procedura descritta:
1
In Outlook Express, fare clic su Strumenti
→
Opzioni
→
Protezione.
2
Deselezionare l'opzione Non consentire salvataggio o apertura di allegati
che potrebbero contenere virus.
C
ONTROLLARE
LA
CONNESSIONE
ALLA
LINEA
TELEFONICA
C
ONTROLLARE
LA
PRESA
TELEFONICA
C
OLLEGARE
IL
MODEM
DIRETTAMENTE
ALLO
SPINOTTO
A
MURO
DELLA
LINEA
TELEFONICA
U
TILIZZARE
UNA
LINEA
TELEFONICA
DIFFERENTE
.
• Verificare che la linea telefonica sia collegata allo spinotto presente sul modem. Lo
spinotto è riconoscibile da un'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore.
• Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene
inserito nel modem.
• Scollegare la linea telefonica dal modem e collegarla direttamente a un telefono.
Verificare la presenza del segnale di linea.
• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici quali segreterie
telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori
di linea, escluderli e utilizzare il telefono per collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta utilizzando un cavo di 3 metri o
di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.