Supporto tecnico e servizio clienti, Dellconnect, Supporto tecnico e servizio clienti dellconnect – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Manuale d'uso
Pagina 58

56
Come ottenere assistenza
Quando richiesto dal sistema telefonico
automatizzato di Dell, inserire il Codice del
servizio espresso per inoltrare la chiamata
al personale di assistenza competente. Se il
Codice del servizio espresso non è disponibile,
aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio
clic sull'icona del codice del servizio espresso
e seguire le istruzioni.
NOTA: alcuni servizi non sono sempre
disponibili in tutti i paesi al di fuori degli
Stati Uniti continentali. Per informazioni
sulla disponibilità, rivolgersi al proprio
rappresentante locale Dell.
Supporto tecnico e Servizio
clienti
Il servizio di supporto tecnico Dell è disponibile
per rispondere a domande sull'hardware Dell.
Il personale di supporto utilizza strumenti
diagnostici computerizzati per poter fornire
risposte rapide e precise.
Per contattare il servizio di supporto tecnico
di Dell, consultare “Prima di contattare Dell” a
pagina 60, quindi controllare le informazioni di
contatto relative alla propria area geografica o
visitare il sito support.dell.com.
DellConnect
DellConnect
™
è un semplice strumento per
l'accesso in linea che permette al personale
dell'assistenza Dell e dei servizi di supporto
di accedere al computer dell'utente mediante
una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e risolverlo sotto la supervisione
dell'utente stesso. Per ulteriori informazioni,
visitare il sito www.dell.com/DellConnect.